Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
PC Magazine/RE
PC Week/RE
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Infortrend: 6G SAS в подарок

Infortrend: 6G SAS в подарок

с 17 июля по 30 сентября 2017 Получайте подарки за закупку СХД Infortrend в MERLION. Компания MERLION сообщает о старте маркетинговой программы «Infortrend: 6G SAS в подарок». При отгрузке СХД Infortrend EonStor DS 1012G-B 2U/12bay в рамках одного резерва вы получаете интерфейсную карту 6G SAS в ...
Lenovo: два с хвостиком
Специальное предложение на диски Seagate серий IronWolf и IronWolf Pro
Будь на связи 2
Закупай и побеждай, вместо со SVEN!
Летние подарки за HPE-Aruba

Летние подарки за HPE-Aruba

C 14 июля по 15 сентября 2017 г. за каждые $500, потраченные на покупку сетевого оборудования HPE-Aruba со склада, партнеры получают 1 балл. Каждые 3 балла после подведения итогов превращаются в подарочную карту номиналом 3000 руб. За покупку со склада Wi-Fi точек доступа баллы удваиваются ...
АОС + Logitech — начни игру на новом уровне!
Будет жарко - обещаем! Patriot и ELKO
«Первая цена» от Elittech»
Зарабатывай на игровых аксессуарах, вместе c CANYON!
Ресурс-Медиа: маркетинговая программа «Без границ»

Ресурс-Медиа: маркетинговая программа «Без границ»

По результатам программы участники за каждый купленный аппарат, участвующий в акции в период её действия, получают туристический сертификат OZON.travel на сумму 15 000 рублей
"Летний тест-драйв" от Canon!
Aruba: «Всерьез и надолго»
АОС + Logitech — начни игру на новом уровне!
HPE: «Выходи за рамки!»
Aruba: «Всерьез и надолго»

Aruba: «Всерьез и надолго»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по мониторам Acer серии В. Закупая мониторы Acer участвующих в программе в компании Treolan, вы накапливаете баллы. По итогам программы вы сможете обменять накопленные баллы на подарочные карты различных ...
FUJITSU: Защитим проект со склада!
Товар дня: мониторы Acer
Кэш Бэк от Samsung!
Сезон подарков от ELKO и SiliconPower открыт!

Экстра-выгода от Xerox!

в период действия программы дилеры делают закупки печатной продукции компании Xerox. По итогам программы, дилеры, выполнившие условия маркетинговой программы, получат призы, а также экстра-призы. При закупке на сумму от 180 000 до 300 000 рублей 18 000 р. При закупке на сумму от 90 000 до 180 000 ...
Сохрани яркие мгновения лета со смартфонами ASUS!
Маркетинговая программа по маршрутизаторам Tenda
ADATA за USB, HDD и SSD дарит ценные призы!
4000 бонусов за МФУ SP 5210SF
12345Все

Ventra IT Solutions завершила проект по разработке регламента процесса управления инцидентами и запросами пользователей для компании Росводоканал

06.07.2017  Новости, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации, Транспорт, строительство, ЖКХ

Ventra IT Solutions объявляет об окончании проекта по разработке процессов управления инцидентами, запросами и службой Service Desk для частного оператора централизованных систем водоснабжения и водоотведения — группы компаний «Росводоканал». В рамках проекта компания Ventra IT Solutions выполнила полный цикл работ по описанию ИТ-процессов клиента. На первом этапе реализации проекта был проведен аудит существующих ИТ-процессов, включающий в себя изучение имеющихся соглашений об уровне услуг (SLA), OLA и уровней обслуживания, политик и регламентов, а также интервьюирование сотрудников компании с целью определения ключевых требований к процессам поддержки ИТ-сервисов. После проведения первичного обследования и анализа полученных в результате аудита данных, экспертами Ventra были описаны процессы управления уровнем сервисов и управления инцидентами, запросами и службой Service Desk, а также процесс управления конфигурациями и изменениями. Каждый из этапов работы предполагал разработку соглашений об уровне услуг. Михаил Широкожухов, директор по ИТ компании Росводоканал, отмечает, что по окончании проекта перед ИТ службой стоит задача по внедрению разработанной методологии в информационную ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Программно-определяемые технологии завоевывают глобальные сети
Согласно прогнозам аналитической фирмы IDC, к 2020 г. мировой рынок сервисов территориально-распределенных (и глобальных) программно-определяемых сетей (software-defined wide area network, SD-WAN) превысит 6 млрд долл. Его развитие будет стимулироваться освоением и оптимизацией облачных технологий ...

Программно-определяемые технологии завоевывают глобальные сети
Согласно прогнозам аналитической фирмы IDC, к 2020 г. мировой рынок сервисов территориально-распределенных (и глобальных) программно-определяемых сетей (software-defined wide area network, SD-WAN) превысит 6 млрд долл. Его развитие будет стимулироваться освоением и оптимизацией облачных технологий ...

Тренды современного рынка навигаторов
Анализ продуктового предложения спутниковых навигаторов на российском рынке Марина Рожкова, эксперт рынка ГЛОНАСС/GPS-навигации, информационно-аналитическое агентство Марины Рожковой Немного цифр Российский рынок автомобильных спутниковых навигаторов неуклонно рос с момента своего зарождения в ...

Россиянам пришлись по душе двухсимочники
Новые тренды на российском рынке смартфонов Марина Рожкова, внештатный эксперт «Бестселлеров IT-рынка» Российский рынок смартфонов заметно отличается от европейского или, скажем, американского. Так, в Великобритании, например, с прилавков сметают iPhone 5, Samsung Galaxy S III и прочие ...

MWC как blowup мобильной отрасли
Об экономике, технологии и прогнозах рынка мобильных коммуникаций Галина Большова, внештатный эксперт «Бестселлеров IT-рынка» В последнюю неделю февраля 2013 г. в Барселоне, которую уже именуют столицей Международного мобильного форума, прошел традиционный для участников рынка ...
     
Новые IoT-сервисы SAP
Компания SAP представила новые решения для интернета вещей, которые входят в цифровую инновационную систему SAP Leonardo. С помощью SAP Cloud Platform они поддерживают функции работы с большими данными и аналитикой, возможность связывать людей, объекты и бизнес, а также такие технологии, как ...

В 2018 году в Москве могут пройти первые испытания сетей 5G на беспилотном транспорте
Министр связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Николай Никифоров принял участие в совещании у Председателя Правительства РФ Дмитрия Медведева по вопросу развития электрического и беспилотного транспорта в РФ. В ходе заседания было отмечено, что в 2018 году в Москве могут состояться ...

ESET: рекламный ботнет Stantinko заразил полмиллиона устройств
Исследователи ESET обнаружили ботнет Stantinko, который специализируется на рекламном мошенничестве. В настоящее время заражено около 500 000 компьютеров, в числе жертв преобладают пользователи из России (46%) и Украины (33%). Stantinko — сложная комплексная угроза, активная как минимум ...

Отчет Cisco по информационной безопасности за первое полугодие 2017 г. прогнозирует появление новых атак типа «прерывание обслуживания», а также рост масштабов и усугубление последствий атак
Отчет Cisco по информационной безопасности за первое полугодие 2017 г. (Cisco 2017 Midyear Cybersecurity Report, MCR) указывает на быструю эволюцию угроз и рост их масштабов, а также на распространение атак типа «прерывание обслуживания» (destruction of service, DeOS), которые способны уничтожать ...

Cisco прогнозирует появление новых атак типа «прерывание обслуживания»
Отчет Cisco по информационной безопасности за первое полугодие 2017 г. (Cisco 2017 Midyear Cybersecurity Report, MCR) указал на быструю эволюцию угроз и рост их масштабов, а также на распространение атак типа «прерывание обслуживания» (destruction of service, DeOS), которые способны уничтожать ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июль 2017
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2017 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 19.36. Создание сайта — студия iMake.