26.10.2023 Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Соглашения, сотрудничествоГК Softline стала авторизованным партнером ГК «ИТ Эксперт». Передача задач по внедрению и сопровождению программного обеспечения ГК Softline и другим партнерам связана с переходом ГК «ИТ Эксперт» на вендорскую модель ведения бизнеса. В свою очередь, с помощью ITSM box и других программных продуктов своего партнера команда Softline будет помогать клиентам организовывать эффективную автоматизацию процессов оказания ИТ-услуг. ITSM box — low-code инструмент поддержки функционирования цифровых услуг, включающий более 20 процессов управления с учетом рекомендаций ITIL 4, связанных с оказанием ИТ-услуг, анализом процессов, контролем качества услуг и удовлетворенности клиентов. В августе 2023 года ГК «ИТ Эксперт» решила расширить свою партнерскую сеть в связи с полным сосредоточением деятельности на разработке современных ИТ-продуктов, методологическом консалтинге и услугах обучения в области ИТ-управления и цифровой трансформации. На новом этапе сотрудничества ГК «ИТ Эксперт» будет активно поддерживать своего партнера ГК Softline и оказывать услуги контроля качества проектов в рамках сервиса Quality Assurance ITSM. «Мы уверены, что сотрудничество с ГК «ИТ Эксперт» еще больше расширит возможности по замещению иностранных ITSM-систем для наших клиентов. Команда нашего партнера непрерывно работает над развитием функциональности ITSM box. Решение создано на low-code платформе и позволяет заменить комплексные иностранные решения и технологии, сохранив при этом совместимость с ними и ...
читать далее.
