13.11.2023 НовостиРуководители бизнеса не всегда оценивают работу своих специалистов объективно. Пока одна часть коллектива делает вид, что усердно выполняет задачи, вторая старается в поте лица. Андрей Фитисов, директор по развитию ITSM 365, делится советами, как понять, кто работает хорошо, а кто плохо. Почему оценить качество работы штата может быть сложно Эффективная система оценки деятельности рабочих дает руководству возможность оптимизировать ресурсы и принимать обоснованные решения, а сотрудникам — понимать свои ошибки и достижения. Создать системы с прозрачной аналитикой и надежными показателями — сложно. Разберем, почему. Нет единых критериев оценки В некоторых проектах нельзя оценить результаты только по затраченному времени или полученной прибыли. Аспекты, такие как мотивация, навыки общения и креативность, часто трудно измерить. К примеру, в компании, где я работал, сотруднику отдела маркетинга поручили важный креативный проект с определенными сроками сдачи. Со своей стороны он подготовил все: продумал концепцию, написал статьи для СМИ и договорился с журналистами. Но по обычному стечению обстоятельств руководство не заметило письмо сотрудника с просьбой согласовать публикацию проекта. В результате, публикация затянулась, проект стал неактуальным и принес низкие охваты. В этом случае было тяжело объективно оценить работу маркетолога, потому что результат его работы зависел от переменных, которые нельзя отследить. Необъективность оценки От субъективного мнения других ...
читать далее.
