01.12.2023 Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Социальные проекты, благотворительность, УслугиВо второй половине 2023 года в рамках реализации стратегии цифровой трансформации Россельхозбанк перевел на безбумажный документооборот 40% взаимодействий с клиентами-физическими лиц в офисах банка. Об этом рассказал заместитель Председателя Правления Россельхозбанка Николай Ульянов. В последние годы цифровые решения для бизнеса получили мощный стимул к развитию, а вместе с этим появилась необходимость перевода документооборота в безбумажный формат как между сотрудниками одной компании или контрагентами, так и между компанией и её клиентами. «Современные банки — это по определению высокотехнологические предприятия, поэтому цифровая трансформация в банке идет быстрыми темпами. Мы не только постоянно улучшаем клиентские сервисы, но и активно оцифровываем внутренние процессы. Банк планомерно снижает расходы на печать документов. За счет перехода офисов банка на безбумажный оборот, реализованный на отечественном решении в 4 квартале 2022 года, доля операций, оформление которых возможно в безбумажном виде, достигла 40%. До конца года банк планирует довести её до 50%», — отметил заместитель Председателя Правления Россельхозбанка Николай Ульянов. Максимальное расширение использования систем электронного документооборота способно увеличить гибкость бизнес-моделей и является важным показателем цифровой зрелости компании. Более того, цифровизация процессов оформления клиентской документации снижает операционные затраты и уменьшает нагрузку на работников. Но самый очевидный эффект — ...
читать далее.
