10.06.2024 Новости, Безопасность, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, ОС и разработка приложений![](/etc/images/409/img_7959.jpg)
Окончание. Начало тут Как показал опрос, проведенный в «прямом эфире» во время пленарной дискуссии, партнеры второго уровня ожидают от дистрибьютора наличие экспертизы (38%) и финансовой поддержки (36%). А вот что ждут от работы с дистрибьютором вендоры. Конечно, каждому из них хочется, чтобы дистрибьютор занимался только им и никаким другим вендором. Но если говорить о более приземленных вещах, то, как замечает Дмитрий Титков, руководитель представительства компании Check Point в России. коммуникация с партнерами через дистрибьюторов для вендора проще: «Они знают нашу внутреннюю кухню и быстрее находят человека, который отвечает именно за этот вопрос, знают, кому писать, у них есть наши телефоны, а у нас — их. Сейчас можно не дозвониться до человека, если твой номер у него не записан. Все устали от спама. Он просто трубку не возьмет. Конечно, и дистрибьюторы иногда могут сделать что-то не так, например, написать в штаб-квартиру то, что пока не следовало бы. Но это рабочий процесс, и мы все решаем». «Далеко не все дистрибьюторы работают так, как например PROWAY, с которым даже если проблемы возникают, то решаются быстро и по-семейному, — отмечает Роман Лопатин, заместитель руководителя отдела продаж компании „Код Безопасности“. — Мы работаем с 6 дистрибьюторами, и среди них есть компания, которая продает напрямую заказчикам, в том числе и решения конкурентов. Есть дистрибьютор, который не развивает экспертизу по инфобезу и, как следствие, не может развивать канал и ...
читать далее.