Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Рокот космодрома!

Закупите продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получите главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
КОМПЛИМЕНТ!
Бонусы под елкой!
Улётная поездка!
Рокот космодрома!

Важней всего - товары в доме.

Специальные цены на избранный ассортимент товаров для дома. Товары-участники: Бренды GORENJE, KORTING, ORAL-B, PANASONIC, REMINGTON, SAMSUNG, UFESA, ZELMER, БИРЮСА
Бонус на связи!
Кешбэк 5% за покупку новых мониторов CBR
Кофейное настроение
Кешбэк 5% за покупку новых ноутбуков CBR

Кешбэк 5% на новые сетевые фильтры CBR!

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей сетевых фильтров CBR до 23 декабря: - 11111084 CBR Сетевой фильтр CSF SP-5-018M-B, 10A, 10A, 5 евророзеток, защита от детей, 3x0.75 мм2, медь, 1.8 м, чёрный - 11111085 CBR Сетевой фильтр CSF SP-5-030M-B, 5 евророзеток, защита от детей, 3x0.75мм2 ...
Выбирайте Netac — получайте подарки!
Новогодняя акция Patriot: три ступени бонусов
Дисплеи Dahua высокой яркости для видеостен на выгодных условиях
Бонусы под елкой!

Сделай Новый год ярче!

Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции «Сделай Новый год ярче!». Вас ждет двойной бонус за закупку телевизоров Digma, Hyundai, Starwind. Период действия акции: 01.12 — 31.12.25 г. Условия акции: — Бонус до 5% начисляется за закупку любых телевизоров Digma, Hyundai, Starwind на ...
Специальное предложение на сканеры Datalogic
Кешбэк 5% за покупку новых мини-ПК CBR
Закупай и получай бонусы от ГЕЛЕОС!
Новогодний перезвон с Fanvil

Специальное предложение на всё оборудование BIXOLON

До конца 2025 года на всё оборудование BIXOLON со склада PROWAY действуют эксклюзивные цены! Рекомендуем обратить внимание на модели: • SLP-DX220DG – Компактный принтер прямой термопечати для курьеров и мобильной торговли. Разрешение печати: 203 dpi Скорость печати: 152 мм/с Интерфейс ...
Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!
Кешбэк 5% за покупку новых блоков питания CBR
Предновогодняя гонка от Defender!
Бонус-time от Бастион
12345Все

Автоматизация массовой обработки обращений с помощью ITFB EasyDoc сокращает время ответа на 30%

05.07.2024  Новости, Искусственный интеллект

Компании получают большой объем входящей корреспонденции от физических и юридических лиц: жалобы, претензии, заявления, запросы данных, благодарности, рекламации и пр. Их обработка требует времени и трудозатрат. В потоке стандартных обращений встречаются важные и срочные, несвоевременная реакция на которые чревата финансовыми или репутационными потерями. В процессе выполнения рутинных операций по обработке входящих обращений сотрудники допускают ошибки, не всегда соблюдают установленные сроки. Автоматизировать эту работу позволяет система интеллектуального распознавания и обработки данных ITFB EasyDoc. Автоматизация работы с входящей корреспонденцией актуальна в первую очередь для банков, девелоперов, промышленных предприятий, а также для государственных организаций, оказывающих услуги гражданам. Например, в банки приходит много обращений по поводу мошеннических действий (неправомерное списание денег со счетов, оформление кредитов от лица клиента банка и т. д.). Девелоперы получают жалобы на качество строительства объектов недвижимости. Тренд последних лет — автоматизация первичной обработки корреспонденции в производственных компаниях, где искусственный интеллект помогает улучшить работу с рекламациями. Основная сложность обработки входящей корреспонденции — большое количество неформализованных обращений, написанных в свободной форме. Они поступают по разным каналам: почтовым отправлением, в личный кабинет на сайте, по электронной почте и т. д. Сотрудники компании вынуждены ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


ERP в 2026 году: агентный подход
Агентный искусственный интеллект превращает системы планирования ресурсов предприятия (ERP) в интеллектуальную рабочую силу. Привлекайте поставщиков на ранних этапах, продумайте, как люди и агенты будут работать вместе, и создайте систему снижения рисков, советует CIO на портале InformationWeek ...

БФТ-Холдинг приобрел долю компании ООО «Полиматика Рус»
БФТ-Холдинг сообщает о приобретении 49% доли ООО «Полиматика Рус», разработчика флагманской платформы для аналитики данных Polymatica, у Группы компаний FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline). Цель стратегического партнерства — создать наиболее полное на российском рынке решение для сквозной работы ...

Как ИИ меняет проектирование и эксплуатацию центров обработки данных
Компания Vertiv, поставщик инфраструктуры для центров обработки данных и сетей, утверждает, что искусственный интеллект подталкивает дата-центры к новым моделям электропитания, охлаждения и проектирования. Подача тока высокого напряжения, цифровые двойники и жидкостное охлаждение становятся ...

CES’2026: все вокруг ИИ
Тематика «искусственного интеллекта» лидирует в разных аспектах ИТ — от инвестиций до выставок — тут Consumer Electronics Show, открывшая сезон наступившего года, не стала исключением. Пока алармисты говорят о «пузыре ИИ», компании активно работают над решениями для инфраструктуры и для прикладных ...

Жижи: 62% запросов ии-поиска требуют осмысленного ответа, а не списка ссылок на разные сайты
Компания «Жижи», разработчик первого в России одноименного полноценного ИИ-поиска с цитированием источников, рассказала, что ищут пользователи. Исследование охватило более 10 000 запросов, обработанных системой за ноябрь — декабрь 2025. Данные показывают, что каждый третий пользователь использует ...
     
«Росатом Инфраструктурные решения» завершили полную автоматизацию управления парковочным пространством Уфы
АО «Росатом Инфраструктурные решения» (РИР, входит в Госкорпорацию «Росатом») завершило ключевой этап интеграции цифровой системы управления парковочным пространством Уфы с государственными сервисами. Проект, реализованный по заказу городской администрации, позволил перевести процессы ...

«Экспанта» объявляет о создании единого APS-контура для промышленности после покупки «Алгоритм1»
Холдинг «Экспанта», объединяющий разработчиков промышленного программного обеспечения, завершил формирование единого кластера APS-продуктов. Данный шаг стал возможен, благодаря заключению сделки по приобретению 25% доли российского разработчика систем класса CPM/EPM для финансового планирования и ...

«КОРУС Консалтинг» за 2 месяца подготовил российское подразделение Olympus к обязательной маркировке антисептических средств
ГК «КОРУС Консалтинг» автоматизировала процессы маркировки поставщика медицинского оборудования ООО «Олимпас Москва» на базе ERP-системы Microsoft Dynamics AX. Также эксперты помогли выстроить сквозной процесс передачи маркированного товара между участниками оборота — от импортера до реселлеров. В ...

Платформа «Сфера» и компания CodeScoring объединили решения для защиты цепочки поставок ПО
Команды платформы производства ПО «Сфера» и платформы безопасной разработки ПО «CodeScoring» объявили о стратегическом партнерстве, которое направлено на повышение прозрачности и безопасности цепочек поставок ПО. В рамках сотрудничества был разработан плагин для продукта «Сфера.Дистрибутивы и ...

Что является персональными данными: неочевидные ошибки и ежедневные действия бизнеса, приводящие к штрафам
В ИТ-сфере работа с информацией — каждодневная реальность. Компании управляют пользовательскими аккаунтами, настраивают аналитику и проводят коммуникацию через различные каналы. Однако именно в этих рутинных процессах часто скрываются нарушения закона о персональных данных (152-ФЗ). Уверенность ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Январь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.0.  Создание сайта — студия iMake.