Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Включи выгоду!». При покупке коммутаторов Dahua вы получите бонус до 800 рублей за единицу товара. Период действия акции: 01 – 31 октября 2026 года включительно. Бонусная таблица и условия – на странице акции ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Время обновляться». Закупайте комплектующие для компьютеров в период действия акции и получите бонус 2 000 руб. за каждые 75 000 руб. отгрузок. В акции участвуют ПК-комплектующие брендов: Bloody, Kingprice, DIGMA, GMNG ...
Закупайте SSD и модули памяти Patriot Memory с осенним бонусом до конца октября! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
До 31 октября закупайте оптом товары со склада АБСОЛЮТ с повышенным бонусом! Чем выше сумма закупки в месяц, тем больше Ваш бонус! *Программа предназначена для ограниченного круга партнёров: условия размещены на сайте для ознакомления. Для получения доступа к участию в программе, партнёру ...
Покупай неттопы, ноутбуки, планшеты, моноблоки, DDR, SSD Digma. Попади в десятку лучших покупателей и получи бонус 10 тыс. руб. Лучшими станут первые 10 дилеров, сумма закупки которых составит более 100 тыс. руб. за весь период акции. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена ...
12345Все

74% компаний испытывают дефицит специалистов для сервисной поддержки ИТ-инфраструктуры

14.11.2024  Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования, Сервис, Услуги

ИТ-компания К2Тех провела опрос представителей крупного бизнеса со штатной численностью более 100 человек о способах сервисной поддержки ключевых бизнес-решений. В нем приняли участие более 130 технических директоров и административных руководителей. Опрос прошел в ходе конференции К2Тех «Сервис — не роскошь, а бизнес-инструмент». По результатам опроса, почти 74% представителей бизнеса отметили, что испытывают нехватку специалистов для сервисной поддержки собственных ИТ-систем. При этом 26% респондентов отрицает наличие кадрового голода. Руководитель направления сервиса и аутсорсинга К2Тех Юрий Яновский считает, что ощущение нехватки кадров зависит от того, насколько настроены операционные процессы компании: «О том, что экспертов сейчас найти трудно, особенно в сфере сервисной поддержки, говорят и наши партнеры, и исследования рынка. Для решения этой проблемы системные интеграторы растят кадры внутри, сразу обучая работе с различными ИТ-решениями. Это позволяет сохранять разностороннюю экспертизу в лабораториях и тестировать новые продукты. Не ощущающие же кадровый голод респонденты скорее всего вовремя перевели поддержку на аутсорс или не имеют потребности в росте. То, что не чувствует дефицит сотрудников каждый пятый опрошенный, может означать, что бизнес успешно подстраивается под новый вызов времени». Только 17% участников опроса заявили, что обеспечивают сервис ИТ-инфраструктуры собственными силами, тогда как 26% полностью доверяют её внешним подрядчикам. 57% выбрали ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Удаленка становится привилегией: DevOps-инженеры и аналитики теряют её быстрее всех, но в Москве за неё всё ещё доплачивают
Доля удаленных вакансий у системных администраторов и DevOps-инженеров за год снизилась с 20% до 12%, у аналитиков — с 33% до 26%. Это самое заметное сокращение среди офисных профессий. Такие данные получили аналитики онлайн-университета «Зерокодер», изучив 219 380 вакансий 30 офисных профессий на ...

«Цифровая логистика»: первый месяц обязательного ЭПД выявил системные проблемы и риски для бизнеса
Компания «Цифровая логистика», разработчик платформ versta.io и mestoX.ru, подвела итоги первого месяца перехода на электронные перевозочные документы (ЭПД). Объем выданных документов в электронном виде вырос за месяц более чем в 10 раз. С 1 сентября новые требования распространились на всех ...

Россияне рассказали, хватает ли им зарплаты и на что они ее тратят
Большинству работающих россиян зарплата позволяет обеспечивать основные повседневные нужды: 24% говорят, что им полностью хватает дохода, а еще 48% отмечают, что зарплаты достаточно, но при планировании расходов приходится учитывать бюджет. Основная часть заработка направляется на продукты ...

ЮMoney выяснили, на что копят и как инвестируют школьники
Смена финансовой парадигмы: Каждый четвертый российский ребенок (24%) целенаправленно копит карманные деньги, а не тратит их. При этом 20% юных россиян уже смогли сформировать капитал свыше 15 000 рублей. Цифровизация сбережений: Традиционные наличные стремительно теряют актуальность. Почти ...

Доля оплат с помощью альтернативных методов выросла до 35%
«Доля альтернативных банковским картам методов оплаты (pay-сервисов, оплаты смартфоном, QR-кодом и так далее) в III квартале 2026 года выросла до 35% ― на три процентных пункта по сравнению с 2025 годом», — комментирует ситуацию Никита Буклиш, директор по продукту T-Pay. Несмотря на рост количества ...
     
BSS: как превратить задержанный заказ в дополнительные продажи с помощью ИИ
На крупнейшем мероприятии для профессионалов розничной торговли BSS провела секцию, где лидеры ритейла — Спортмастер, SELA, РОЛЬФ и другие — поделились своими кейсами применения ИИ. Эксперты BSS продемонстрировали ИИ-платформу по управлению клиентским опытом, которая находит скрытые сигналы ...

Сбер открыл доступ к обновленному агентному конвейеру GitVerse для ускорения работы с кодом
Сбер на конференции ГигаКонф для инженеров объявил об обновлении агентного конвейера GitVerse — в него добавили около 20 новых востребованных разработчиками функций. Агентный конвейер реализован внутри интерфейса GitVerse и поддерживает модель Bring Your Own Key (BYOK). Благодаря ей снижается порог ...

Образовательный кредит: от оплаты учёбы до погашения
Когда перед абитуриентом лежит договор на платное обучение, образовательный кредит с государственной поддержкой становится предметом расчёта, а не отвлечённой возможностью. Рассматривая образовательный кредит с государственной поддержкой, будущий студент сопоставляет стоимость учёбы ...

«Росатом», «Прософт-Системы» и РЕГЛАБ объединят усилия в автоматизации энергетики и промышленности
15 октября 2026 года в рамках Международного форума «Российская энергетическая неделя» в Москве АО «Росатом Автоматизированные системы управления» (дивизион «Автоматизированные системы управления и электротехника» госкорпорации «Росатом») подписало соглашения о партнёрстве с ООО «Прософт-Системы» и ...

Удаленка становится привилегией: DevOps-инженеры и аналитики теряют её быстрее всех, но в Москве за неё всё ещё доплачивают
Доля удаленных вакансий у системных администраторов и DevOps-инженеров за год снизилась с 20% до 12%, у аналитиков — с 33% до 26%. Это самое заметное сокращение среди офисных профессий. Такие данные получили аналитики онлайн-университета «Зерокодер», изучив 219 380 вакансий 30 офисных профессий на ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.7.  Создание сайта — студия iMake.