Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Получи кешбэк на счет при покупке товаров EasyPrint и Т2: от 10 000 до 50 000 руб. - 2% от 50 001 до 75 000 руб. - 4% от 75 001 руб. и выше - 5% Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
Покупай блоки питания Gigabyte на сумму от 10 тыс. руб. и получи бонус 15%. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше заявленного срока. Чтобы получить бонус, необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, код клиента ...
Закупайте выделенный ассортимент товаров для дачи по специальным ценам до 15 мая включительно, но ассортимент ограничен. Узнавайте наличие и конечную стоимость на оптовые закупки у менеджеров АБСОЛЮТ
Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции «Сплошные плюсы!». Закупайте в Merlion материнские платы MSI и за каждые пять, десять или двадцать закупленных позиций одну получите в подарок. Подарочная позиция выплачивается в виде бонуса на баланс компании партнера. Бонус за подарочную ID ...
Уважаемые партнеры! Treolan приглашает принять участие в акции по решениям «Гравитон» для новых* партнеров. Продукты: серверы СХД ПАК Закупая решения «Гравитон», вы накапливаете баллы, которые сможете обменять на подарочные сертификаты на ваш выбор. *Новыми считаются партнеры, не совершавшие ранее ...
12345Все

Аналитики определили лидеров российского рынка CRM-систем

21.01.2025  Новости, Итоги и тенденции, Многопрофильные холдинги, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования

Фонд «Сколково» совместно с аналитическим центром TAdviser провели масштабное исследование российского рынка CRM. В исследовании приняли участие разработчики 23 российских CRM, а также их заказчики из банков, розничной торговли, химической промышленности, фармацевтики, металлургии и страхования. Российский рынок CRM систем активно развивается. В данном классе систем более 50 программных продуктов, некоторые из которых достигли высокого уровня зрелости, многие находятся на стадии становления и поиска своей ниши. В отраслевых нишах и сегменте среднего и малого бизнеса присутствуют коробочные продукты. Крупный бизнес диктует спрос на гибко настраиваемые платформы. В данном проекте предпринята попытка оценить уровень зрелости рынка CRM систем как с точки зрения функциональной готовности, так и с точки зрения актуальности систем по отношению к запросам заказчиков. Поэтому в рамках исследования были изучены две точки зрения на рынок — со стороны заказчиков и со стороны разработчиков. Проект выполнялся экспертами Фонда «Сколково» и аналитического центра TAdviser. По результатам исследования определена группа лидеров среди универсальных CRM систем с широким функционалом, наиболее полно покрывающим процессы относительно предложенной референтной модели: BPMSoft, ELMA, Битрикс24, Persona.CRM и Amber. Проект состоял из нескольких этапов: анкетирование разработчиков (самооценка ПО), демонстрация программных продуктов (экспертная оценка ПО) и глубинные интервью с заказчиками (оценка ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


«Группа Астра» и АО «НИКИРЭТ» расширяют технологическое сотрудничество в сфере безопасности объектов энергетического комплекса
«Группа Астра» и АО «НИКИРЭТ» подписали Меморандум о расширении технологического сотрудничества. Церемония подписания состоялась в рамках конференции «Ассоциации крупнейших потребителей программного обеспечения и оборудования» (АКПО-Конф). Документ завизировали Михаил Геллерман, директор управления ...

Рынок искусственного интеллекта стал самым конкурентным рынком ПО в России
MWS Cloud, входит в МТС Web Services (MWS), провела исследование российского ИТ-рынка (ПО и оборудование). По данным исследования, рынок программного обеспечения продолжает олигополизироваться: в 2022 году на топ 5 компаний в среднем приходилось 52,8% рынка, в 2025 году — 56,8%, а в 2026 году — ...

ITPOD заключил партнерство с интегратором из ОАЭ для продвижения серверных решений
ITPOD (направление серверной инфраструктуры корпорации ITG) заключил партнерское соглашение с системным интегратором CrownExcel для продвижения серверного оборудования и систем хранения данных на рынке Ближнего Востока. Сотрудничество направлено на внедрение инфраструктурных решений для ...

М.Видео: рынок фотоаппаратов вырос на четверть в I квартале 2026 года
ПАО «М.видео» фиксирует восстановление рынка цифровых фотоаппаратов по итогам I квартала 2026 года. Продажи в России выросли на 13% в штуках и достигли 110 тыс. устройств, а в денежном выражении рынок увеличился на 24%, до 1,95 млрд рублей. Руководитель департамента «Аксессуары» Жанна Илюхина ...

Авито Работа и Авито Услуги: менеджеры по рекламе — лидеры по росту средних зарплатных предложений в креативной сфере — 66% за год
Эксперты Авито Работы и Авито Услуг проанализировали данные платформы и выяснили, что на фоне существенного роста зарплат для менеджеров по рекламе бизнес кратно чаще стал искать специалистов из креативных индустрий. Это подтверждает заметный тренд: бизнес готов платить больше за качественный ...
     
Новая цифровая платформа для бренда электромобилей Атом
Бренд отечественных электромобилей Атом представил новый сайт, реализованный провайдером e-com & data-решений АЭРО. Проект стал не просто обновлением интерфейса, а цифровой платформой, которая транслирует ключевую идею продукта — автомобиль как гаджет и центр управления городской мобильностью ...

Магнитогорский металлургический комбинат перевел 14 складов на российскую логистическую платформу EME.WMS
ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат» (ММК) вывел на промышленный уровень проект по автоматизации складского комплекса. Базой для внедрения стала российская платформа EME.WMS 5-го поколения, разработанная компанией ЕМЕ. Проект охватил всю инфраструктуру участка оборудования № 1 Управления ...

«Группа Астра» и АО «НИКИРЭТ» расширяют технологическое сотрудничество в сфере безопасности объектов энергетического комплекса
«Группа Астра» и АО «НИКИРЭТ» подписали Меморандум о расширении технологического сотрудничества. Церемония подписания состоялась в рамках конференции «Ассоциации крупнейших потребителей программного обеспечения и оборудования» (АКПО-Конф). Документ завизировали Михаил Геллерман, директор управления ...

Рынок искусственного интеллекта стал самым конкурентным рынком ПО в России
MWS Cloud, входит в МТС Web Services (MWS), провела исследование российского ИТ-рынка (ПО и оборудование). По данным исследования, рынок программного обеспечения продолжает олигополизироваться: в 2022 году на топ 5 компаний в среднем приходилось 52,8% рынка, в 2025 году — 56,8%, а в 2026 году — ...

Группа компаний «ЕПК» использует ИБ-решения «СёрчИнформ» для защиты конфиденциальных данных
Группа компаний «ЕПК», имеющая распределенную ИТ-инфраструктуру в различных регионах России, внедрила продукты экосистемы «СёрчИнформ» для централизованного контроля данных и защиты интеллектуальной собственности. Сейчас в «ЕПК» развернуты DLP-система «СёрчИнформ КИБ» и DCAP-решение «СёрчИнформ ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Апрель 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.3.  Создание сайта — студия iMake.