21.01.2025  Новости, Консалтинг и системная интеграция, Общая коммерческая деятельность, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

ИТ-интегратор «Медиа-тел» совместно с компанией «Петрович-Тех» внедрили процесс управления дебиторской задолженностью в CТД «Петрович» на базе ESM-платформы от компании SimpleOne. Решение позволяет обрабатывать просроченную дебиторскую задолженность (далее — ПДЗ) в системе на каждом этапе, упрощая работу юристов, бухгалтеров, менеджеров и специалистов службы экономической безопасности, работающих в рамках ПДЗ. Проект по настройке процесса длился с января по октябрь 2024 года. За десять месяцев удалось спроектировать решение, доработать его, запустить в промышленную эксплуатацию и стабилизировать систему. В период тестирования Медиа-тел консультировал бизнес, а после завершения проекта провел семинары для администраторов и пользователей СТД «Петрович». «Особенностью данного проекта стало глубокое вовлечение в процесс различных подразделений заказчика, юристы, бухгалтерия, аудиторы, менеджеры не только учавствуют в процессе, но и используют собственные инструменты, реализованные в SimpleOne в рамках работы с задолженностью. Юристы теперь могут отслеживать статусы судебных заседаний, автоматически формировать официальные уведомления и претензии должникам. Менеджеры получили удобный инструмент фиксации и управления коммуникациями», — рассказал Владимир Лялеко, директор Центра Управления ИТ услугами «Медиа-тел». Выполнены настройка этапов, печатных форм, агентского интерфейса, в котором проводится обработка заявок и задач. Настроена интеграция с внутренними системами СТД ... читать далее.