05.02.2025  Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования, Сети и телекоммуникации

Большинство компаний малого и среднего бизнеса выбирают SaaS-решения, а 30-35% крупных компаний и сегмент энерпрайз выбирают On-premises решения. Исследование VK Tech показало, какие факторы имеют ключевое значение для разных сегментов бизнеса при выборе коммуникационных сервисов. Представители микро- и малого бизнеса выбирают простые сервисы, которые можно быстро внедрить и легко настроить. Приоритет отдается простоте использования. По мере роста компании приоритеты меняются: простота и скорость внедрения уступают место безопасности, масштабируемости и функциональности решений. Cредний бизнес отдает предпочтение проверенным коммуникационным сервисам с хорошей репутацией, при выборе опираясь на рекомендации коллег. Для этого сегмента важны доступ с разных устройств и возможность совместной работы. Из-за более высоких требований к безопасности данных эти компании выбирают продукты с серверами на территории России. Более значимой по сравнению с микро- и малым бизнесом становится стоимость решения. Представители крупного бизнеса тоже высоко ценят безопасность данных, стабильность, масштабируемость и репутацию сервиса, поэтому делают выбор в пользу российских поставщиков. Этому сегменту нужны продвинутые функции, в том числе интеграция с другими сервисами, и функциональность управления доступом. В ходе исследования команда VK Tech выяснила, какие функции коммуникационных сервисов актуальны для каждого сегмента бизнеса: ВКС необходима крупным компаниям и небольшим командам ... читать далее.