06.02.2025  Новости

Ivideon, российский разработчик решений облачного видеонаблюдения и видеоаналитики, запустил сервисное решение MaaS (менеджмент как сервис), которое позволяет компаниям, ориентированным на очное обслуживание клиентов, эффективно управлять операционной деятельностью в местах обслуживания, повышая маржинальность бизнеса. Традиционно видеонаблюдение применяется в службах безопасности компаний и организаций. Однако, с повышением доступности и качества видеокамер с фиксацией звука, а также скорости обмена информации с облаком, системы видеонаблюдения в сочетании с инструментами бизнес-аналитики стали все чаще использовать для мониторинга операционной деятельности, а также в маркетинговых целях. Ivideon предоставляет заказчикам управленческую видеоаналитику как сервис. Базовые сценарии MaaS включают в себя контроль за соблюдением стандартов, трудовой дисциплины, речевых скриптов, в том числе по дополнительных продажам. Ivideon поможет сформулировать оптимальные чек-листы на базе стандартов заказчиков или по опыту аналогичных проектов. Сервис Ivideon MaaS позволяет формировать ежедневные отчеты по сетям и отдельным торговым точкам, офисам, гостиницам и прочим местам очного обслуживания. Могут быть созданы онлайн-дашборды с оценкой выполнения стандартов и выделением зон роста в разрезе процессов и индивидуальных точек обслуживания. Есть возможность отправки мобильных уведомлений для оперативного реагирования. Контроль в рамках сервиса MaaS единообразен, охватывает всю географию ... читать далее.