19.02.2025  Новости, Искусственный интеллект, Итоги и тенденции, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования

Внедрение нейросетей уже тотально меняет финтех: автоматизирует процессы, повышает безопасность платежей, упрощает оплату, прогнозирует поведение покупателей и помогает бизнесу настроить уникального персонализированного платежного ИИ-помощника для каждого клиента. Роман Тихонов, директор по продуктам финтех-компании Paygine, считает, что дальнейшая интеграция ИИ в платежные решения существенно повысит уровень российского e-commerce и B2B-моделей. Искусственный интеллект наиболее ярко показывает себя в тех сферах, где он обучается на больших данных. В этом плане продажи и платежные системы с помощью нейросетей способны значительно улучшить клиентский опыт за счет анализа и персонализации предложений, считают в Paygine. «На самом деле, мы уже видим работу нейросетей в финтехе, просто не всегда знаем, что за персонализированными предложениями стоит ИИ, — говорит представитель Paygine. — На основе анализа покупок и наших предпочтений система предлагает нам новые продукты и услуги, бонусы, кэшбэки и скидки на то, чем мы больше интересуемся. Алгоритмы выстраивают прогнозы и помогают платежным системам предугадывать наши потребности. Если в платежной системе есть опция лимита, при частых покупках система может предложить его увеличить, а при подозрительных операциях наоборот — уменьшит его». Нейросети уже берут на себя автоматизацию обслуживания: клиентам помогают чат-боты и голосовые помощники. Быстрая поддержка на базе нейронных сетей позволяет пользователям решить часть вопросов ... читать далее.