18.06.2025  Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования

По данным оператора ИТ-решений «ОБИТ», в 2025 году почти каждый второй комплексный ИТ-проект в российских компаниях требует доработки после неудачного внедрения. Ключевые ошибки — недооценка затрат, сложности с интеграцией и выбор неподходящих решений — обходятся бизнесу в миллионы рублей. В рамках исследования «ОБИТ» проанализировал более 100 входящих запросов от компаний среднего и крупного бизнеса с начала 2025 года (календарный период с января по май). Несмотря на то, что спрос на комплексные ИТ-проекты (с полным циклом внедрения — от подбора решения, тестирования до запуска в эксплуатацию и постпроектного обслуживания) вырос в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, эффективность внедрений остается крайне низкой: почти в каждом втором случае компании возвращаются с запросом на повторный проект или его доработку после неудачного опыта внедрения с предыдущим подрядчиком. Экспертами были проанализированы наиболее частые причины срывов и неэффективных внедрений компаний среднего и крупного бизнеса с оборотом от 2 млрд в год. В выборку вошли компании из таких отраслей, как промышленность, ритейл, ИТ и телекоммуникации, а также логистика. В рамках анализа было установлено, что в одной компании могла одновременно присутствовать одна или несколько причин провала ИТ-проекта꞉ 61% — недооценка стоимости владения ИТ-решением. Часто помимо стоимости продукта его интеграция, дальнейшее обслуживание, обучение сотрудников на этапе планирования либо не полностью ... читать далее.