22.07.2025  Новости, Итоги и тенденции, Кадры, корпоративная культура, обучение, Рейтинги, исследования

Аналитический центр ВЦИОМ представляет результаты опроса молодых предпринимателей об отношениях с клиентами, контрагентами и государством. Отношение к партнерам и конкурентам Отношение к бизнес-партнерам положительное: подавляющее большинство молодых предпринимателей (86% опрошенных) говорят о необходимости поддерживать отношения с ними и соблюдать условия контрактов. По отношению к конкурентов тональность меняется. Четверо из десяти опрошенных считают, что в бизнесе «каждый сам за себя»: в условиях снижения платежеспособного спроса предприниматели не испытывают сантиментов. Есть небольшие различия внутри возрастных когорт. С возрастом предприниматели становятся терпимее к конкурентам. В группе 18-24-летних 53% согласны с тем, что в конкурентной борьбе хороши любые средства, а в группе 31-35-летних — 37%. Кроме того, каждый шестой в возрасте 18-24 лет допускает возможность уклонения от обязательств перед партнерами, в то время как среди 30-35-летних так говорит только каждый четырнадцатый. Клиент всегда прав? В целом молодые предприниматели ориентированы на клиентов. Пословица «не обманешь — не продашь» не в чести у них: лишь каждый десятый согласен с ней. Но опять же мы видим незначительные вариации внутри возрастных когорт. В группе от 18 до 24 лет 15% опрошенных полагают, что обманывать можно, а в группе от 31 до 35 лет таких 7%. В условиях высокой конкуренции и снижения покупательского спроса клиентоориентированность становится одним из условий выживания бизнеса. Отзывы ... читать далее.