12.08.2025 Новости, Итоги и тенденции, Рейтинги, исследованияКлючевые тренды: Новая норма потребления. Каждый пятый зумер совершает покупки в интернете ежедневно. Смена платёжных стандартов. 50% миллениалов используют банковские карты, среди зумеров таких только 30%. Треть зумеров использует альтернативные методы оплаты, такие как «пеи» и QR-коды. Экономика доверия. Для поколения Z важны рекомендации блогеров (42%), а для поколения Y — отзывы реальных покупателей (91%). Ценностный разрыв. Более половины опрошенных зумеров обращают внимание на экологичность и социальную позицию бренда, а для миллениалов важнее скорость доставки (93%). Аналитики финтех-компании ЮMoney опросили более 3000 пользователей — представителей поколений Z (зумеры) и Y (миллениалы) и узнали, как отличается их подход к онлайн-шопингу. Выяснилось, что миллениалы более прагматичны, а зумеры больше подвержены воздействию эмоций и трендов, что влияет также на выбор способа оплаты и канала коммуникации с продавцом. Ежедневный шопинг как новая норма Опрос ЮMoney показал, что каждый пятый зумер (20%) покупает что-то в интернете ежедневно. Среди миллениалов таких меньше (15%). Для зумеров онлайн-шопинг стал такой же ежедневной привычкой, как чтение новостей или просмотр социальных сетей. Интересно, что частота покупок напрямую влияет на выбор способа оплаты. Так, среди миллениалов банковские карты используют 50%, а среди зумеров — 30%. Представители поколения Z активно осваивают альтернативные решения: «пеи» (26%), электронные кошельки (23%), оплату по QR-коду (21% ...
читать далее.
