Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 31 марта покупайте любые товары Patriot и получайте оборотный бонус 5% на сумму перевыполнения плана закупки! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнеры! Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая участвующие в акции ноутбуки, вы получаете сумку для ноутбука IRBIS в подарок. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
В течение всего гарантийного срока, при обращении в наш сервисный центр, вышедший из строя ИБП CyberPower до 3 КВт включительно, будет заменен на новое устройство в день обращения (сумма восстановлена на балансе). Акция действует до конца 2026 г
Получи кешбэк на счет при покупке товаров EasyPrint и Т2: Сумма отгрузки, в руб. и % кешбэка: от 10 000 до 50 000 руб. - 2% от 50 001 до 75 000 руб. - 4% от 75 001 руб. и выше - 5% Чтобы получить приз, вам необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав ...
Закупайте продукцию брендов BEKO, Indesit, Hotpoint, Stinol за период проведения программы и получайте главный приз – поездку на космодром Байконур на двоих! Станьте очевидцем запуска ТГК «Прогресс МС- 36»
12345Все

Сопроводите это: партнёрская поддержка ПО и её перспективы для ИТ-канала. Часть III

14.08.2025  Новости, Итоги и тенденции, Консалтинг и системная интеграция, Обзоры рынков

Продолжение. Начало здесь и здесь Согласно прогнозу Gartner, к 2029 году агентный ИИ будет автономно решать 80% типичных проблем клиентского обслуживания. Значит ли это, что потребность в поддержке ПО со стороны партнёров у заказчиков снизится? Боты всем помогут? Как свидетельствует Владимир Вертоградов, управляющий директор НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ), ИИ существенно не влияет на нагрузку партнёра: «На наших проектах чат-боты давно используется на первых линиях массовых запросов. Это замещает работу по поддержке простых операций, обеспечивая преимущество в скорости обслуживания». Андрей Кельманзон, управляющий партнёр дивизиона «Аутсорсинг и сервисы» компании IBS, уверен, что решения на базе искусственного интеллекта не могут работать автономно: «Их необходимо адаптировать под конкретные продукты и задачи бизнеса. Это требует времени, инвестиций и глубокой экспертной проработки. ИИ — это, по сути, математические модели, зависящие от качества данных и вычислительных мощностей. Без участия человека и без подготовки соответствующих данных такие решения не приносят ожидаемого эффекта. Необходимы глубинное понимание предметной области, экспертный уровень в анализе данных, корректная интерпретация связей между параметрами, тестирование и постоянная валидация моделей. Если не понимать, как устроены данные, какие между ними существуют взаимосвязи, как работает физика процессов, — невозможно корректно обучить модель. В результате ИИ будет давать ответы не на те вопросы, искажая ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Как инвестировать, когда инвестировать нечего: российский ИТ-канал в непростой экономической реальности. Часть II
Окончание. Начало здесь Есть ли в нынешних обстоятельствах иные действенные средства стимулировать продажи ИТ-товаров и услуг, кроме как снижение цен? Не ставит ли эта практика, если она затянется ещё на какое-то время, под угрозу само существование ИТ-канала — побуждая вендоров к прямым продажам ...

Канал идёт на помощь: что делать, если заказчика не устраивает качество ПО? Часть III
Продолжение. Начало здесь и здесь Заинтересованность российского рынка в решениях на базе искусственного интеллекта очевидна — хотя складывается впечатление, что она не столь высока, как на Западе или в КНР. Бот в помощь? По свидетельству Даниила Летина, руководителя дирекции по развитию бизнеса ...

Рост цен на память приведет к сокращению поставок ПК и смартфонов в 2026 году
Резкий рост стоимости памяти приведёт к снижению мировых поставок персональных компьютеров и смартфонов в 2026 году. По прогнозу аналитической компании Gartner, поставки ПК сократятся на 10,4%, а смартфонов — на 8,4% по сравнению с 2025 годом. Основные выводы Поставки ПК снизятся на 10,4% ...

Ведущие интеграторы об итогах 2025 и планах на 2026. Часть VI
Окончание. Начало здесь, здесь, здесь, здесь и здесь Итоги 2025 и планы 2026 Надо отметить, что никто из экспертов не сообщил о рекордных показателях в 2025 г. И все очень сдержанно говорят о планах на наступивший год. Олег Аксенов, технический директор компании «ЛАНИТ-Интеграция» (входит в группу ...

Ведущие интеграторы об итогах 2025 и планах на 2026. Часть V
Продолжение. Начало здесь, здесь, здесь и здесь Рыночные возможности для интеграторов в 2026 г. Все эксперты, несмотря на осторожный фон, сходятся в одном: возможности в 2026 году есть прежде всего у зрелых, устойчивых и системных игроков, а не у компаний, которые продают отдельные продукты или ...
     
SuperJob: 8 Марта на работе празднуют активнее, чем 23 Февраля
7 из 10 работающих мужчин поделились планами поздравлений коллег-женщин с 8 Марта. В опросе SuperJob приняли участие экономически активные мужчины из всех округов страны, у которых есть коллеги-женщины. 72% представителей сильного пола будут поздравлять с 8 Марта женщин, с которыми работают: 52% ...

Gartner: 45% менеджеров считают, что ИИ оправдал ожидания по улучшению работы команд
45% менеджеров заявили, что использование искусственного интеллекта улучшило работу их команд в той степени, в какой они ожидали. Об этом говорится в исследовании аналитической компании Gartner. Роль менеджеров в внедрении ИИ По мнению аналитиков, организациям необходимо активнее привлекать ...

«Сетевая компания» внедрила единую цифровую платформу обслуживания потребителей на ELMA365
АО «Сетевая компания» Республики Татарстан внедрила единую цифровую платформу обслуживания потребителей на базе low-code платформы ELMA365. Проект реализован совместно с интегратором ONDER и стал частью стратегии импортозамещения и развития цифровых сервисов для клиентов. АО «Сетевая компания РТ» — ...

«ИНФОСЕРВ» и «Инферит» объявили о партнерстве
Компании «ИНФОСЕРВ» и «Инферит» объявили о партнерстве. Вместе компании будут предлагать российским коммерческим и государственным организациям комплексные решения для повышения эффективности и надежности ИТ-инфраструктур. «Наша цель — обеспечить российский бизнес максимально полным сервисом для ...

НАФИ и «Ингосстрах»: 43% россиян готовы отказаться от ИИ-технологий навсегда
8 из 10 россиян положительно относятся к внедрению технологий в повседневную жизнь. При этом 75% считают, что постоянное использование смартфонов вызывает зависимость, 54% — что ИИ-технологии обесценивают человеческий труд. Больше трети (37%) с разной регулярностью прибегают к «цифровому детоксу» ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Март 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.2.  Создание сайта — студия iMake.