15.08.2025  Новости, Бизнес-практикум, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Итоги и тенденции, Консалтинг и системная интеграция, Обзоры рынков

Ритейл и FMCG — одни из самых зрелых секторов в области внедрения внешнего ИТ-управления. Высокая динамика рынка, сложность операционных процессов и постоянное давление на эффективность вынуждают компании розничной и оптовой торговли активно привлекать сторонние ИТ-ресурсы. Какие задачи сегодня передаются на аутсорсинг, как выстроить оптимальный баланс между внутренними и внешними командами для достижения максимальной эффективности, какие ключевые тренды формируют развитие этого направления — об этом рассказал руководитель дирекции по развитию бизнеса IBS Даниил Летин. В чем особенность ИТ-аутсорсинга в торговле Для ритейла и FMCG ИТ уже не вспомогательная функция, а важнейший драйвер развития и роста финансовых результатов. ИТ-системы поддерживают ключевые процессы — от складской логистики до кассового ПО — без которых современный бизнес невозможен. Непрерывность ИТ-работы здесь не просто удобство, а критический фактор надежности. Особенно высоки требования к круглосуточной доступности сервисов, будь то мониторинг отгрузок в ночное время, контроль складской логистики или поддержка специфических решений, таких как SAP EWM. Это модуль системы управления складом, специалистов по которому на рынке немного, и стоимость их услуг высока. В связке с грамотным ИТ-провайдером можно обеспечить нужный уровень компетенций, а также минимизировать аварийность, избежать потерь, обеспечить бесперебойность ключевых функций и, как следствие, сохранить конкурентоспособность и прибыльность ... читать далее.