20.08.2025  Новости, Индустрия развлечений, гостиничный, ресторанный и туристический бизнес, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования

Рынок деловых поездок достиг новой, зрелой фазы цифровизации. Данные за первое полугодие 2025 года показывают, что доля онлайн-оформления командировок стабилизировалась на отметке 71%, оставаясь неизменной по сравнению с 2024 годом. От периода массового внедрения мы переходим к эпохе глубокой интеграции, качественной оптимизации и максимальной отдачи от инвестиций. Оставшиеся 29% компаний, которые отдают предпочтение использованию офлайн-процессов, теперь представляют собой не просто запаздывающих, а потенциал для точечной, стратегически выверенной цифровой трансформации, по данным аналитического исследования компании «Аэроклуб». «Мы входим в новую фазу, где успех определяется не просто наличием онлайн-инструментов, а их бесшовной интеграцией в общую стратегию развития бизнеса, — заключает Юлия Липатова, управляющий директор компании „Аэроклуб“. — Следующий виток эволюции деловых поездок будет связан с персонализацией, предиктивной аналитикой и глубоким пониманием уникальных потребностей каждого корпоративного заказчика, чтобы цифровизация стала не просто инструментом, а конкурентным преимуществом и движущей силой роста за счет упрощения и автоматизации регулярных тревел-процессов без потери в качестве сервиса, — никакие нейросети не заменят тревел-агентов — деловому туристу всегда будет нужна поддержка с человеческим лицом. Просто эти специалисты будут другими — именно им предстоит доверить рутину искусственному интеллекту». Цифровой пульс рынка: где бьются сердца ... читать далее.