21.10.2025  Новости, Итоги и тенденции, Многопрофильные холдинги, Не только бизнес, Рейтинги, исследования, Услуги

Среди эмоциональных триггеров — точки в конце предложения и голосовые сообщения К 2025 году стало очевидно — разница между поколениями интернет-пользователей может приводить к банальному недопониманию из-за не того смайлика или лишнего восклицательного знака. Медиахолдинг Rambler&Co спросил у читателей, насколько они чувствительны к новым правилам онлайн-общения. Чуть больше половины опрошенных россиян (52%) заявили, что точка в конце сообщения для них не значит ничего особенного. Однако 28% признались, что вовсе не обращают внимания на такие детали, а для 20% она звучит настороженно: каждый десятый (10%) воспринимают точку как злобу или равнодушие, ещё столько же (10%) — как излишне официальный тон. В восклицательных знаках и смайликах пользователи видят средство выражения эмоций, но в умеренных дозах. Так, 45% стараются использовать их сдержанно, 24% почти не прибегают к ним, а 18%, напротив, любят добавлять для оживления общения. Ещё 13% признались, что подстраиваются под стиль собеседника: если он «восклицает», поступают так же. Разницу между «Привет!» и «привет» видят не все. Для 35% всё зависит от контекста, 28% не задумываются об этом вовсе, 21% считают, что вариант без восклицания звучит холодно, а 16% на всякий случай пишут одинаково в любой ситуации. Личные правила общения есть у многих. 26% прилагают усилия, чтобы обязательно ответить всем, даже коротко, столько же (26%) — никогда не оставляют сообщения без реакции в виде эмодзи. Ещё 24% избегают голосовых и ... читать далее.