07.11.2025  Новости, Искусственный интеллект, Итоги и тенденции, Технология

Оценки реальной отдачи от внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы значительно разнятся: одни уверенно провозглашают ИИ третьим тектоническим сдвигом на ИТ-рынке (если за первый считать широкое внедрение компьютеров в деловой обиход, а за второй — повсеместное проникновение Интернета); другие рассматривают его не более чем вспомогательный инструмент, — пусть и с внушительным потенциалом. Так или иначе, игнорировать потребности заказчиков в хотя бы ограниченном освоении ИИ участники канала не могут себе позволить, — иначе им придётся уступить свои позиции на рынке более расторопным коллегам-конкурентам. По крайней мере, в этом убеждены эксперты профильного американского издания CRN, активно призывающие партнёров второго уровня преобразовывать свой бизнес — в направлении ИИ-консалтинга; ни больше, ни меньше. Совсем недавно главной стратегией для поставщиков управляемых услуг (managed services providers, MSP) был примат информационной безопасности — security-first, — что вполне объяснимо: насколько высококачественные сервисы заказчику бы ни предоставлялись, в отсутствие надёжной защиты от злонамеренных воздействий (как внутренних, так и внешних) экономической отдачи от него клиента не увидит. Сегодня же во главу угла должен становиться, убеждены эксперты, подход AI-first, — когда MSP обладает достаточными компетенциями и ресурсами, чтобы перекроить бизнес-процессы заказчика, положив в их основу генеративные модели искусственного интеллекта. Здравое зерно в такой ... читать далее.