13.11.2025 Новости, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследованияПовседневный инструмент. Большинство россиян используют финансовые приложения ежедневно, превратив их из простого средства для переводов в полноценного помощника по управлению личным бюджетом. Смещение фокуса. Главными требованиями пользователей к финсервисам стали полнота функционала и выгодные программы лояльности, что говорит о смещении фокуса с базовых операций на персональную ценность. Борьба за внимание. 40% пользователей удаляли финансовое приложение из-за навязчивой рекламы и перегруженного интерфейса, а 28% — из-за отсутствия необходимых функций. Вызовы безопасности. Проблемы дистрибуции и безопасности выходят на первый план: 24% пользователей сталкивались с фейковыми приложениями, а 23% — с удалением сервисов из официальных магазинов. Эпоха, когда финансовое приложение было лишь цифровым инструментом для простых переводов, окончательно ушла в прошлое. Сегодня россияне воспринимают финтех-сервисы как неотъемлемую часть своей жизни, предъявляя к ним требования, сопоставимые с ожиданиями от ключевых повседневных инструментов. Рынок вступил в фазу зрелости, где на смену гонке за количеством пользователей пришла борьба за их лояльность через качество, стабильность и реальную выгоду. К таким выводам пришли аналитики ЮKassa (сервиса для приёма онлайн- и офлайн-платежей финтех-компании ЮMoney) и ИT-компании Touch Instinct. Эксперты опросили 1000 россиян и выяснили, как часто они используют финтех-приложения, какие проблемы приводят к удалению сервисов и какого ...
читать далее.
