08.12.2025  Новости, Итоги и тенденции, Маркетинг, Рейтинги, исследования

Маркетинг-директора входят в 2026 год под давлением необходимости показывать измеримый вклад в рост бизнеса — несмотря на ограниченные бюджеты, стремительное развитие ИИ и быстро меняющееся поведение клиентов. Согласно опросу Gartner среди 174 руководителей маркетинга, проведённому в сентябре 2025 года, рост доходов остаётся главным приоритетом CMOs. Однако достижение этой цели требует новых подходов к управлению марктех-экосистемой, использованию ИИ и развитию клиентского опыта. Жанин Кантерс, директор исследований, и Шэрон Кантор Серворст, вице-президент по исследованиям в практике Gartner Marketing, рассказывают о том, как маркетинговым лидерам выстроить устойчивые стратегии роста в условиях технологических и организационных трансформаций. Приоритеты CMOs на 2026 год По словам Жанин Кантерс, рост выручки — абсолютный приоритет. 46% CMO заявили, что их главный запрос на 2026 год — понимание того, какие инициативы принесут наибольший вклад в рост. Несмотря на статичные или сокращающиеся бюджеты, от маркетинга ожидают ускорения привлечения новых клиентов, усиления генерации спроса и повышения удержания. Этому способствуют технологии: опрос Gartner среди 413 руководителей martech (июнь—июль 2025) показал, что 81% уже внедряют или тестируют AI-агентов. ИИ становится ключевым элементом марктех-стратегий, и CMOs пересматривают свои стеки, пытаясь: найти возможности автоматизации, сократить избыточные инструменты, усилить интеграции, повысить отдачу от инвестиций. Отдельно ... читать далее.