22.12.2025  Новости, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования

Компания IVA Technologies представляет результаты исследования о критериях выбора корпоративного мессенджера. В опросе приняли участие 100 респондентов — представителей ИТ-департаментов крупных и крупнейших российских компаний из ключевых отраслей: промышленности, ритейла, энергетики, транспорта, здравоохранения, образования. География охватила всю Российскую Федерацию. В 2025 году объём российского рынка корпоративных мессенджеров оценивается примерно в 3 млрд рублей. К 2028 году он может вырасти до 10 млрд рублей (CAGR — более 45%, оценка IVA Technologies). Сегмент стремительно развивается благодаря росту популярности мессенджеров, как инструментов для делового общения, а также повышению требований к безопасности корпоративных коммуникаций, реализуемой политике импортозамещения и ограничений работы публичных мессенджеров. При этом рынок характеризуется высокой фрагментированностью и конкуренцией: сегодня в B2B-сегменте представлено более десятка российских корпоративных мессенджеров. Для заказчиков это создает новую проблематику — выбор решения становится сложнее не из-за дефицита предложений, а из-за необходимости оценивать зрелость продуктов, глубину интеграции с ИТ-ландшафтом, соответствие требованиям информационной безопасности и способность решения масштабироваться под задачи крупного бизнеса и госсектора. 53% опрошенных указали, что определяющими критериями при выборе корпоративного мессенджера являются удобство и простота интерфейса, для 35% — безопасность Эти ... читать далее.