24.12.2025  Новости, Бизнес-практикум, Кадры, корпоративная культура, обучение, Менеджмент, ОС и разработка приложений

Рационально ли внедрять в рабочий процесс игру (так называемую геймификацию — использование игровых элементов в неигровом контексте для повышения мотивации)? Что это даст — только развлечение для сотрудников или же реальный экономический эффект? Как показала практика, результат может быть весьма непредсказуемым — от резкого повышения производительности до негативного обсуждения компании в СМИ. Я, Юлия Батальцева, директор по маркетингу экосистемы EasyStaff, предлагаю детально разобрать, в каких случаях геймификация может стать полезным шагом и как ее грамотно внедрить для получения долгосрочных результатов. Кейсы: внедрение геймификации и ее результаты PeopleForce со ссылкой на TalentLMS приводит интересные данные. Облачный колл-центр LiveOps со штатом более 20 000 человек внедрил в систему адаптации новичков игровые механики. Компания использовала очки, значки, рейтинговые таблицы. Геймификация дала потрясающие результаты — процесс найма и адаптации новых сотрудников сократился и вместо 160 часов стал занимать всего 14. Выросли и результаты по ключевым показателям. А некоторым компаниям не так повезло с результатами внедрения инноваций. Например, Amazon внедрила игровые механики в процесс работы сотрудников склада — и получила критику в крупных СМИ, в том числе в The Washington Post. В издании выразили беспокойство по поводу того, что компания, несмотря на заверения об отсутствии отслеживания результатов игр и наказаний за нежелание в них участвовать, может увольнять ... читать далее.