21.01.2026  Новости, Интернет, Итоги и тенденции, Рейтинги, исследования, Услуги

Независимо от сложности поисковой задачи — от выбора повседневных товаров до поиска недвижимости — современные потребители ожидают от поисковых интерфейсов предоставления полных сведений о товаре или услуге и удобства для сравнения альтернатив. 90% россиян, регулярно совершающих поиск товаров и услуг в интернете, предпочитают сравнивать предложения на разных онлайн-ресурсах, в том числе 46% делают это постоянно. 98% важно видеть сразу всю информацию о товаре или услуге (цена, рейтинг, продавец и пр.) при поиске в интернете. 70% видят разницу между обычным поиском в интернете и поиском с целью покупки товаров и услуг. Аналитический центр ВЦИОМ в партнерстве с Союзом электронной торговли представляет результаты исследования, посвященного стратегиям поиска товаров и услуг в интернете. Важный потребительский паттерн в интернете Цифровая среда радикально трансформировала традиционные модели потребительского выбора, превратив поиск информации в важный этап принятия решения о покупке. В ходе исследования удалось выяснить, как именно пользователи совершают поиск предложений, охватывающий максимально широкий спектр запросов — от решения повседневных задач (покупки товаров) до таких серьезных вопросов, как аренда и покупка жилья, финансовые операции или страхование. По результатам опроса россиян, регулярно совершающих поиск товаров и услуг в интернете, мониторинг рынка представляет собой важный потребительский паттерн в цифровой среде: девять из десяти опрошенных представителей ... читать далее.