25.02.2026 Новости, Итоги и тенденции, Рейтинги, исследования, УслугиХотя большинство опрошенных россиян пока не видят для себя необходимости в услугах телемедицины, они оценивают эту опцию как полезную и удобную. Каждый второй россиянин (49%) согласится на повторный прием дистанционно. Еще 6% для принятия решения запросят дополнительную информацию. Телемедицина воспринимается гражданами как удобный и практичный инструмент, но очный прием сохраняет более высокий уровень символического доверия. Аналитический центр ВЦИОМ представляет результаты опроса россиян о взаимодействии врачей и пациентов посредством телемедицинских технологий. Моделируем ситуацию ближайшего будущего? Пандемия 2020 года дала импульс развитию телемедицины, после чего она существовала в «тестовом» режиме, в условиях ограниченного нормативного регулирования. Ситуация изменилась в 2025–2026 годах: были утверждены единые требования к дистанционным консультациям, а в системе ОМС создана нормативная основа для ее дальнейшего внедрения. Нововведения в сфере здравоохранения зачастую оказываются чувствительны для пациентов и воспринимаются с особой настороженностью, поэтому роль врача как потенциального посредника и доверенного лица в вопросах освоения пациентами телемедицинских технологий сложно переоценить. В России дистанционные консультации пациентов возможны только посредством специального сервиса (приложения), с использованием подтвержденной учетной записи пациента (через Госуслуги) и электронной медкарты. С учетом этих условий каждый второй россиянин (49%) скорее ...
читать далее.