01.06.2026  Новости, Итоги и тенденции, Макроэкономика, Обзоры рынков

Окончание, начало здесь Для поддержания операционной деятельности даже в сложных экономических условиях у российских корпоративных заказчиков сохранится потребность в следующих мероприятиях. Техническая поддержка в жестких условиях Без регулярного обновления парк ИТ-решений стареет не только морально, а сейчас уже значительная доля оборудования у корпоративных заказчиков работает сверх положенного ресурса, который принято считать равным пятилетнему сроку. Конечно, оборудование будет функционировать и за пределами этого промежутка, но следует помнить, что ресурс уже выработан, что повышает вероятность сбоев. Чтобы ситуация в технической части не приводила к инцидентам, техподдержке придется работать более интенсивно. Объем работ расширен: от диагностики оборудования до чистки от пыли вентиляционных систем, от ремонта до резервирования. Далеко не всегда ресурс собственной технической службы достаточен для задач в расширенном формате, в ряде случаев придется привлекать компании на аутсорсе. Для «сшивания» работы внутренней и внешних команд потребуются дополнительные действия, в которых бизнес-логика должна быть поддержана системами ITSM/ESM. Комплаенс и его аудит Обеспечение соответствия параметров ИТ-инфраструктуры современным требованиям — от регуляторных до ИБ, включая внутренние регламенты — становится все более остро актуальным, причем экспертизу для него компаниям придется привлекать внешнюю — внутренняя не поспевает за динамикой происходящего. Даже в имеющихся условиях ... читать далее.