29.07.2026  Новости, Рейтинги, исследования, Услуги

Каждый третий россиянин хотя бы раз отправлял через мессенджеры фотографию паспорта или другого личного документа. Каждый четвертый хранит такие снимки в галерее телефона, а 18% пересылали их в личных сообщениях в социальных сетях. Об этом говорят результаты опроса «АльфаСтрахование». Чаще всего россияне пересылают копии паспорта — так поступали 32% респондентов. Водительские удостоверения отправлял 21%, СНИЛС и ИНН — 17%, банковские реквизиты — 15%. Каждый десятый передавал документы, содержащие сведения сразу о нескольких членах семьи. В большинстве случаев получателями становятся родственники: им копии документов пересылали 44% опрошенных. Еще 28% направляли их работодателям или коллегам, 19% — представителям коммерческих организаций. Почти каждый десятый хотя бы раз отправлял документ человеку, с которым прежде общался только онлайн. Личные сообщения в социальных сетях тоже стали привычным каналом передачи документов. При этом только четверть пользователей впоследствии удаляют сообщения с такими вложениями. Пользователи отправляют файлы себе, сохраняют их в избранном или оставляют в старых чатах, чтобы при необходимости быстро найти. При этом большинство по-прежнему воспринимает переписку только как канал передачи информации, а не как место ее длительного хранения. К старым сообщениям, чтобы удалить отправленные документы, не возвращаются 64% респондентов. У каждого пятого такие файлы остаются в чатах дольше трех лет. Даже если снимок удален из галереи, его копии могут ... читать далее.