26.08.2026 Новости, Маркетинг, Менеджмент, Новые продукты, ОС и разработка приложенийРано или поздно любой интернет-магазин задаёт себе вопрос, на который сводный отчёт не даёт ответа. За счёт каких именно товаров бизнес зарабатывает, а какие только создают оборот? Разобраться помогает аналитика продукта — она отражает данные в разрезе каждой позиции и категории. В статье разберём пять инсайтов: кто из покупателей вернётся за второй покупкой, где теряются продажи внутри карточки, что стоит вывести из ассортимента и окупается ли реклама на конкретную товарную группу. Начнём с того, что привычная отчётность отвечает на вопросы о магазине целиком: сколько было визитов, какая конверсия, сколько заказов и на какую сумму. Пока ассортимент небольшой, этого достаточно — владелец и так представляет, что у него продаётся. Аналитика продукта задаёт те же вопросы, но про каждый товар и каждую категорию отдельно. Сколько человек открыло эту карточку и сколько из них дошло до оплаты? Какие позиции покупают вместе? Кто из клиентов вернулся за второй покупкой и с какой категории он начинал? Сколько потратили на рекламу этой товарной группы и сколько она принесла? По отдельности каждый такой вопрос выглядит мелким, но из ответов складывается понимание, за счёт чего магазин зарабатывает, а что — тянет его вниз. Почему общие отчёты перестают работать Сложности начинаются при росте. Позиций становятся тысячи, категорий — десятки, и усреднённые показатели по магазину продолжают выглядеть нормально ровно до тех пор, пока перекосы внутри не начнут влиять на общий результат ...
читать далее.
