Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Закупайте оптом стиральные и сушильные машины TCL и получайте бонус 4%! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Компания diHouse объявляет об акции для партнёров: до 30-го сентября при покупке колонки Sudio — сетевые зарядные устройства и кабели бренда на выбор в подарок. В число акционных колонок вошли модели Sudio F4, Sudio F5, Sudio F5 Pro, к которым можно выбрать сетевое зарядное устройство Sudio P2 ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции «Бесперебойный кешбэк». Закупайте ИБП, стабилизаторы SMARTWATT и АКБ Delta в Merlion и получайте кешбэк: 5% – SMARTWATT, 1% – DELTA. Период действия акции: 03 августа – 30 сентября 2026 г. Итоги будут ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в промопрограмме по периферии брендов Acer, Edifier, GMNG, ОКЛИК. Фокусные продукты: гарнитуры, наушники, клавиатуры, мыши, коврики, веб-камеры, микрофоны, колонки, саундбары, рюкзаки для ноутбуков – почти 800 позиций. Период действия акции ...
Уважаемые партнеры! С целью поддержки ваших продаж в пиковый осенне-зимний сезон деловой активности, мы рады пригласить вас принять участие в долгосрочной маркетинговой акции «Заправь и печатай!». Закупайте самые востребованные расходные материалы Pantum для печатающей техники лотами по 80 шт. в ...
12345Все

BPMSoft и Softline: треть крупного бизнеса в РФ применяет ИИ в управлении ИТ-услугами

27.08.2026  Новости, Искусственный интеллект, Многопрофильные холдинги, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования

Более трети крупных российских компаний уже используют искусственный интеллект для управления ИТ-услугами (IT Service Management, ITSM) или тестирует такие решения. При этом каждая пятая организация фиксирует измеримый эффект, сообщается в совместном исследовании BPMSoft (ИТ-холдинг LANSOFT) и ГК Softline (ПАО «Софтлайн»). Партнеры провели опрос среди представителей 39 крупных предприятий с выручкой более 20 млрд рублей в год из таких сфер, как энергетика, металлургия, банки, ритейл, транспорт и фармацевтика. На вопросы отвечали ИТ-директора, руководители по цифровой трансформации и главы бизнес-направлений. Им было задано 70 вопросов о том, как устроены процессы ИТ-поддержки, как организации управляют данными и сервисами, какие метрики используют и как планируют развивать ITSM. По мнению респондентов, российский рынок ITSM продолжает уверенный рост. В 2022 году его объем оценивался в 8-10 млрд рублей, к 2024 году он достиг 12-15 млрд рублей, а к 2030 году размер этого сегмента может превысить 25 млрд рублей. Эксперты отмечают качественное изменение его структуры: ранее основным драйвером роста было импортозамещение, сегодня фокус смещается на повышение зрелости ITSM-процессов и их экономической эффективности. «Исследование показало заметный разрыв в уровне зрелости. Для 38% компаний ITSM остается прежде всего системой регистрации обращений (Service Desk), 23% используют ее как полноценную операционную платформу для управления ИТ-процессами, изменениями, активами и ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


ПАО «Софтлайн» объявляет о росте скор. EBITDA в 1,5 раза во 2 квартале 2026 года за счет ИИ-оптимизации
ПАО «Софтлайн» публикует консолидированную финансовую отчетность по МСФО за 6 месяцев 2026 года с заключением независимого аудитора об обзорной проверке. Основные финансовые результаты Группы по итогам 2 квартала 2026 года: Оборот Компании увеличился до 28,0 млрд рублей (+27% г/г), в структуре ...

М.Видео: 27-дюймовые QHD-мониторы становятся новым массовым стандартом российского рынка
ПАО «М.Видео» проанализировала рынок компьютерных мониторов в России по итогам первого полугодия 2026 года. За январь—июнь россияне приобрели около 1,4 млн мониторов на сумму 20,2 млрд рублей. В натуральном выражении рынок сократился на 2,9% год к году, тогда как в денежном — на 10,7%. Одновременно ...

Три рейтинговых агентства подтвердили кредитный рейтинг ИКС Холдинга на уровне АА-
«Эксперт РА», АКРА и НКР подтвердили кредитный рейтинг ИКС Холдинга на уровне АА- со стабильным прогнозом. Среди ключевых факторов агентства отмечают сильные рыночные позиции холдинга, финансовую устойчивость бизнеса и комфортный уровень долговой нагрузки. Холдинг продолжает активно масштабировать ...

Рексофт Консалтинг: рынок HR Tech может вырасти в 2026 году до 45 млрд рублей
Рексофт Консалтинг представляет результаты исследования российского рынка технологий для управления персоналом (HR Tech). Согласно выводам исследования российский рынок HR Tech превысил 42 млрд руб. в 2025 г., прибавив за год 12% и удвоившись после 2021 г. Согласно прогнозу Рексофт Консалтинг, в ...

DataSpace Cloud: «Более 50% заказчиков выбирают прагматичный подход, распределяя данные между облаком и своей инфраструктурой»
В 2026 году облачная стратегия российского бизнеса строится на сугубо прагматичном подходе распределения нагрузок, отмечают эксперты облачного провайдера DataSpace Cloud. Большинство систем и данных мигрирует в облако, в собственной инфраструктуре (on-premise) у заказчика остается то, что перенести ...
     
ПАО «Софтлайн» объявляет о росте скор. EBITDA в 1,5 раза во 2 квартале 2026 года за счет ИИ-оптимизации
ПАО «Софтлайн» публикует консолидированную финансовую отчетность по МСФО за 6 месяцев 2026 года с заключением независимого аудитора об обзорной проверке. Основные финансовые результаты Группы по итогам 2 квартала 2026 года: Оборот Компании увеличился до 28,0 млрд рублей (+27% г/г), в структуре ...

М.Видео: 27-дюймовые QHD-мониторы становятся новым массовым стандартом российского рынка
ПАО «М.Видео» проанализировала рынок компьютерных мониторов в России по итогам первого полугодия 2026 года. За январь—июнь россияне приобрели около 1,4 млн мониторов на сумму 20,2 млрд рублей. В натуральном выражении рынок сократился на 2,9% год к году, тогда как в денежном — на 10,7%. Одновременно ...

HIDEN реализовал проект для ООО «Термос Контейнер» (Москва)
Мобильная автономная трехфазная система для транспортной инфраструктуры, устойчивой к вибрации и внешней температуры до +50°С. Задача: Разработка мобильной трехфазной автономной системы электропитания, работающей только от генератора в режиме буферного накопителя для электропитания ...

Три рейтинговых агентства подтвердили кредитный рейтинг ИКС Холдинга на уровне АА-
«Эксперт РА», АКРА и НКР подтвердили кредитный рейтинг ИКС Холдинга на уровне АА- со стабильным прогнозом. Среди ключевых факторов агентства отмечают сильные рыночные позиции холдинга, финансовую устойчивость бизнеса и комфортный уровень долговой нагрузки. Холдинг продолжает активно масштабировать ...

Рексофт Консалтинг: рынок HR Tech может вырасти в 2026 году до 45 млрд рублей
Рексофт Консалтинг представляет результаты исследования российского рынка технологий для управления персоналом (HR Tech). Согласно выводам исследования российский рынок HR Tech превысил 42 млрд руб. в 2025 г., прибавив за год 12% и удвоившись после 2021 г. Согласно прогнозу Рексофт Консалтинг, в ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.6.  Создание сайта — студия iMake.