17.04.2001  Новости

Статья только в электронной версии журнала Статья только в электронной версии журнала Фирма Sprint PCS Group (Канзас-Сити, шт. Миссури) и корпорация Compuware (Фармингтон-Хиллс, шт. Мичиган) в настоящее время создают специализированные бизнес-приложения для беспроводной сети Sprint Wireless Web. Они призваны сделать работу с данными менее утомительной и более продуктивной.Однако новому инструментарию, в состав которого войдет множество универсальных и ориентированных на вертикальные отрасли приложений делового назначения, в частности системы ERP (enterprise resource planning - планирования ресурсов предприятия) и CRM (customer relationship management - управления отношениями с клиентами), придется преодолевать сопротивление пользователей, так как у них уже сложились определенные представления об уровне полезной функциональности, эффективности и защищенности беспроводных приложений.Согласно информации представителей Sprint, эти запланированные к развертыванию в конце года инструменты допускают настройку в соответствии с потребностями клиентов. Например, Compuware будет предлагать услуги по составлению рекомендаций, проектированию и реализации программ, использующих беспроводные средства телеметрии и контроля за перемещением транспортных средств в реальном масштабе времени (для индустрии перевозок).Помимо систем ERP и CRM в разработке находятся системы автоматизации служб сбыта и поддержки удаленных пользователей.Несмотря на эти достижения, все согласны с тем, что новые ... читать далее.