25.09.2001 НовостиСтатья только в электронной версии журнала Статья только в электронной версии журнала Сертифицированный партнер Cisco должен иметь технические знания и соответствовать запросам клиентовКейрон КарлсонСегодняшние сети являются не просто средой для транспортировки данных, они предназначены для функционирования довольно сложных служб, и поэтому производители сетевой инфраструктуры уделяют все больше внимания сотрудничеству с операторами, использующими их оборудование. Операторы, достаточно давно осознавшие потребность пользователей в развитом сетевом сервисе, полагаются на опыт и знания производителей, однако последние заинтересованы в том, чтобы и их партнеры обладали достаточным уровнем технической компетентности.Нынешние партнерские программы гораздо шире совместных маркетинговых договоренностей. Например, Cisco Systems (Сан-Хосе, шт. Калифорния) требует, чтобы сотрудничающие с ней операторы имели специальные технические знания, а также проходили ежегодную сертификацию, подверждающую необходимую степень удовлетворения запросов клиентов. Скидки к стоимости аппаратуры теперь уже учитывают не столько объемы продаж, сколько потенциал конкретного партнера.Для корпоративных пользователей симбиоз производителя и сервис-провайдера сулит перспективы более простого и быстрого развертывания и модернизации сетевого оборудования, особенно при недостатке собственных опытных ИТ-специалистов. Так, в компании Ev Cochrane & Associates (Эймз, шт. Айова), занимающейся управлением ...
читать далее.
