12.02.2002 НовостиСтатья только в электронной версии журнала Статья только в электронной версии журнала Microsoft, завершив судебные баталии, переключает внимание на новую задачу - стать важным поставщиком приложений для корпоративного сектора бизнеса. По поступившей информации компания готовится к выходу на рынок CRM (ПО для управления взаимодействием с клиентами).Компания практически насытила рынки ОС и приложений для настольных ПК. И вполне логично, что ее следующим шагом станет выпуск корпоративных приложений, действующих на платформе Windows.Microsoft собирается представить первый CRM-пакет с кодовым наименованием MSCRM в I квартале будущего года. По сведениям от его разработчиков продукт будет ориентирован на компании с численностью персонала от 100 до 1000 человек. Однако, учитывая прежний опыт, вряд ли можно сомневаться, что Microsoft довольно скоро начнет предлагать MSCRM также малому бизнесу, а возможно, и крупным компаниям из списка Fortune 1000.Попытку освоить рынок корпоративных приложений Microsoft сделала еще год назад, купив за 1,1 млрд. долл. фирму Great Plains Software, выпускающую ПО бухучета и приложения для малого бизнеса. В то время официальные лица Microsoft заявляли, что технология Great Plains поможет компании усилить свое присутствие на рынках ПО для SoHo, и планировали начать демонстрацию ее возможностей в этой области на портале Microsoft bCentral.Подразделение Microsoft Great Plains уже заявило о себе на арене CRM благодаря продукту Great Plains Siebel Front ...
читать далее.