04.03.2003 НовостиДва измерения “электронного правительства”: потенциал и практическое использованиеВ последние годы правительства во всем мире интенсивно используют информационно-коммуникационные технологии для повышения эффективности и качества своих услуг.Эти инициативы даже получили особое название - “электронное правительство” (ЭП, e-Government).На Web-сайтах государственных учреждений можно получить информацию о деятельности структур разного уровня, сведения о режиме их работы, адреса и телефоны отдельных подразделений и даже конкретных чиновников, а также нормативно-правовую документацию. Целый ряд услуг, которые различные ведомства оказывают гражданам и бизнесу, во многих странах уже сегодня доступен в режиме онлайн. Можно, например, не выходя из дома заполнить и подать в налоговую инспекцию декларацию о доходах; зарегистрировать новое предприятие; обновить водительское удостоверение.Отслеживание развития ЭП и оценка их эффективности являются особыми задачами, поскольку объект исследования динамичен, нов и пока что мало изучен.Большинство исследований направлено на изучение потенциала ЭП, т. е. того, что могут получить граждане, бизнес и сами правительственные структуры от использования информационно-коммуникационных технологий при оказании и потреблении услуг.Например, в исследовании, проведенном ООН (www.unpan.org/egovernment2.asp), введено понятие индекса развития ЭП (e-Government index) и определено его значение для 169 стран - членов ООН. Измерение проводилось по трем ...
читать далее.