31.03.2003  Новости

14 марта ОАО «Мострансагентство» (http://www.mta.ru) приступило к коммерческой эксплуатации корпоративной системы, построенной на базе технологий IBM. Проект на транспортно-экспедиционном предприятии выполнила компания ComputerAge (http://www.computerage.ru) в тесном сотрудничестве со специалистами IBM EE/A (http://www.ibm.ru). Созданное в 1957 году предприятие сегодня у многих ассоциируется с известной сетью касс, продающих авиа- и железнодорожные билеты. Однако деятельность «Мострансагентства» этим не ограничивается: компания оказывает разнообразные услуги по перевозке грузов (в том числе негабаритных и крупнотоннажных) на территории России и стран СНГ, а также занимается ремонтом и техническим обслуживанием автомобилей. При этом компании приходится действовать в жестких конкурентных условиях и бороться за клиента при помощи современных инструментов формирования выгодного предложения. Одним из таких средств стала для «Мострансагентства» информационно-телекоммуникационная система, имеющая благодаря заложенным в ее основу приложениям ярко выраженную клиентскую направленность. Распределенная корпоративная система «Мострансагентства» состоит из автоматизированного центра обработки вызовов (call-центра), интегрированной системы управления отношениями с клиентами и корпоративного Web-сайта. Аппаратной платформой системы служат серверы IBM eServer iSeries 270 и eServer xSeries моделей 220 и 230. Web-сайт построен на базе IBM WebSphere Application Server и IBM Lotus Domino Server ... читать далее.