11.11.2003  Новости

Рынок ПО распознавания речи оставил позади период общего для всей отрасли спада и постепенно переходит в стадию подъема. Это основной вывод проделанного компанией Gartner (www.gartner.com) исследования "Speech Recognition Telephony Software: Worldwide 2002-2007". В нынешнем году в данном сегменте софтверного рынка ожидается оборот в 130 млн. долл. Это, конечно, все равно на 10 млн. меньше, чем в рекордном 2000-м, но уже на 2 млн. больше в сравнении с прошлым годом.Наиболее популярные области применения компьютерно-речевых технологий - центры телефонных услуг (call center), различные бизнес-приложения, а также Unified Communication. Самым крупным рынком ПО распознавания речи по-прежнему остается Северная Америка, на которую приходится 61% всех продаж. Затем идут Европа, Ближневосточный регион, Африка, в сумме дающие 26%. Не меняется когорта лидеров и у производителей: здесь пока еще тон задают компании Nuance и ScanSoft. Однако их дальнейшее доминирование уже под вопросом, поскольку интерес к речевым технологиям начали проявлять Microsoft, IBM и Intel. Как замечают аналитики Gartner, качество систем распознавания улучшилось за последние годы настолько, что ранжировать производителей по данному показателю более не представляется возможным.Еще одно исследование в этом секторе проделали немецкие консалтинговые фирмы Heitzig Consult (www.heitzig-consult.de) и Strateco (www.strateco.de). Опросив представителей 220 предприятий, проведя многочисленные интервью с экспертами ... читать далее.