22.10.2003 НовостиПока российский рынок будоражат сведения о проблемах в структуре собственности национальных операторов связи, поставщики телекоммуникационных услуг продолжают решать повседневные задачи, связанные с привлечением, удержанием и качественным обслуживанием абонентов. Эти вопросы, равно как и технологическое обеспечение работы операторов, обсуждались на конференции CBOSS User Group’2003, собравшей около 70 представителей телекоммуникационной отрасли из России и стран СНГ. Сама отрасль, как отмечали многие участники конференции, находится на переломном этапе развития, причем ситуация в двух столицах существенно отличается от положения дел в регионах. Если в Москве и Санкт-Петербурге уровень проникновения сотовой связи составляет 59,4% и 47,2% соответственно (т. е. приближается к общеевропейскому показателю), в целом по России он не достигает и 20%. Поэтому в столичных лицензионных зонах мы наблюдаем завершение ценовых войн за абонента и тенденцию к увеличению спектра дополнительных услуг, при помощи которых операторы пытаются повысить ARPU для имеющейся клиентской базы, а для региональных «дочек» федеральных операторов все еще остаются актуальными задачи расширения сети базовых станций, реорганизации работы собственных филиалов, разработки конкурентоспособных тарифов, увеличения абонентской базы и т. п. Неудивительно, что существенно разнятся и технические решения, востребованные операторами центральных и отдаленных регионов. Представленные на User Group результаты работы CBOSS ...
читать далее.
