15.06.2004 НовостиИНФРАСТРУКТУРАВ Учебно-тренинговой гостинице при Правительстве Москвы компания Cisco Systems (www.cisco.ru) провела семинар "Современные технологии и решения для гостиничного бизнеса". Во вступительном слове Джозефина Бердон, менеджер по развитию бизнеса Cisco, отметила, что мировой кризис гостиничного дела преодолен, количество постояльцев в отелях в последнее время растет. А в условиях обострившейся конкуренции (рост ростом, а все-таки докризисный уровень не достигнут) выиграет тот, кто внедряет новые технологии. Ведь сейчас гостям стандартного набора услуг мало, они хотят, к примеру, чтобы в номерах был высокоскоростной доступ в Интернет. И к концу 2004 г. три основные международные сети отелей - Mariott, Hilton и Best Western hotels - полностью обеспечат эту новую услугу. По мнению г-жи Бердон, доступ в Интернет скорее всего коснется не только пяти- и четырехзвездочных гостиниц в столицах, но и трехзвездочных во многих провинциальных городах мира. И это только начало: в борьбе за клиента отели готовы вкладывать большие средства для удовлетворения и других новых потребностей. А вот как добиться цели с наименьшими затратами - пока большой вопрос. Здесь речь идет о создании единой конвергентной сети управления всеми видами гостиничного бизнеса и услугами. Причем в строящихся отелях сделать это проще, чем в реконструируемых.Cisco Systems разработала свою концепцию конвергентной среды под названием "Business Ready Hotel". Она позволяет значительно расширить ...
читать далее.