10.06.2004 НовостиЭлдар Мусаев, к.ф.-м.н., доцент, менеджер программ подразделения Business Process and Integration Division компании Microsoft По мере роста и развития корпоративной информационной инфраструктуры нередко оказывается, что отдельные ее подсистемы, такие, как бухгалтерия, отдел кадров, отдел продаж, выросшие из небольших и, как правило, разнородных приложений, "говорят на разных языках", используют разные протоколы и форматы данных. Даже если исходно это было готовое решение, а не разработанное внутри компании, все равно высоки шансы, что программные продукты были куплены у разных фирм и потому слабо "понимают друг друга". Группа задач, решающих эти проблемы, объединяется под названием Enterprise Application Integration (EAI) - интеграция систем (приложений) предприятия. Когда же разные системы начинают понимать друг друга, возникает проблема автоматизации различных процессов, от технологических и синхронизации коммуникационных протоколов до бизнес-процессов, в первую очередь процессов документооборота (например, автоматизации процесса продаж - от получения заказа до контроля платежа и доставки товара, оформления и утверждения внутренних документов), следования процедурам ISO 9000 и т. п. Особое значение приобретают процессы ad hoc, которые могут меняться в ходе исполнения (в зарубежной литературе их также часто называют human-oriented workflow). Эта группа задач относится к управлению бизнес-процессами, или workflow management. Именно эти две группы задач - EAI ...
читать далее.
