24.05.2005  Новости

ДОКУМЕНТООБОРОТ    С автором, директором компании DocsVision, можно связаться по адресу: Andreev@docsvision.com.Несмотря на то что в последнее время интерес к внедрению методов процессного управления и автоматизации бизнес-процессов сильно вырос, реальный опыт практического использования систем WorkFlow (WF) пока что крайне незначителен. В жизни внедрение автоматизированных систем управления бизнес-процессами наталкивается на существенные ограничения инструментария для подобного рода автоматизации. Изложенный в данной статье материал опирается на реальный опыт внедрения процессного управления и автоматизации системы менеджмента качества на базе WorkFlow-системы как непосредственно в компании Digital Design, так и у ряда заказчиков. Специфика задачи автоматизации бизнес-процессовПрежде чем рассматривать специфические функции системы WorkFlow, необходимо кратко остановиться на особенностях задач, которые они призваны автоматизировать. Данные задачи имеют ярко выраженную специфику, а потому предъявляют особые требования к подобному ПО.1. Система WF призвана автоматизировать большое число процессов, причем удельный вес каждого из них в структуре ИС предприятия невелик. Не имеет особого смысла применять ее для автоматизации только одного или двух процессов, так как выгоды от использования системы не перекроют стоимости внедрения базовой инфраструктуры. В то же время очевидно, что стоимость автоматизации каждого конечного процесса должна быть невысока, а процесс автоматизации ... читать далее.