07.06.2005  Новости

IBS и страховая компания РОСНО продлили заключенное в мае 2004 г. соглашение на комплексный ИТ-аутсорсинг. Стороны отмечают, что РОСНО — первая страховая компания России, которая практически полностью передала всестороннее обслуживание своей ИТ-системы внешней специализированной компании. По договору IBS осуществляет поддержку более 2000 рабочих мест в двух основных офисах и 25 агентствах компании в Москве и Московской области. Работы ведутся Центром аутсорсинга DATA FORT — подразделением IBS, предоставляющим услуги корпоративного ИТ-аутсорсинга. По словам заместителя генерального директора “РОСНО” Александра Богатырёва, приоритетом деятельности РОСНО является обеспечение оперативного и качественного обслуживания клиентов (страховые полисы и договоры РОСНО имеют более 7 млн. человек и свыше 50 тыс. предприятий и организаций), в том числе за счет использования инновационных моделей ведения бизнеса. Г-н Богатырёв подчёркивает, что передача непрофильных функций в Центр аутсорсинга IBS дала компании возможность максимально сконцентрировать внимание на основном бизнесе и повысить уровень сервиса для страхователей. IBS была выбрана исполнителем данного проекта по итогам закрытого тендера, который РОСНО провела в феврале 2004 г. “Модель аутсорсинга предполагает долгосрочное сотрудничество, — сказал Александр. — поэтому при выборе ИТ-партнера мы руководствовались в первую очередь такими критериями, как надежность поставщика ИТ-услуг, наличие опыта подобных проектов и положительных ... читать далее.