16.04.1996 Новости Поставщики компьютеров, которые предлагают онлайновую техническую поддержку, могут теперь, к своей радости, рассчитывать на счастливых, хорошо информированных заказчиков корпоративных информационных систем. К тому же заказчикам выгодно, когда их изделие поддерживается многими онлайновыми узлами. Novell удачно попадает в оба лагеря. Можно говорить что угодно о Novell, но компания Provo (Прово, шт. Юта) обеспечивает превосходную поддержку своих популярных продуктов для ЛВС. Возможно, поиск в NetWire - самой большой доске объявлений сервисно-ориентированной технической поддержки, находящейся в CompuServe, - не так прост, зато можно найти большой набор программных "заплаток", технической документации и дискуссий. Однако приготовьтесь к тому, что придется провести некоторое время, просматривая файловое пространство, которое в своей непостижимости соперничает с секцией корпорации Microsoft в CompuServe. В World-Wide Web зеркалируется область поддержки NetWare Novell в CompuServe (включая громоздкую файловую структуру). Некоторые предприимчивые пользователи NetWare создают в Internet узлы, посвященные техническому обслуживанию. NUINet, узел группы NetWare Users International, является замечательным ресурсом. Два широко распространенных файла с FAQ (часто задаваемыми вопросами) - NetWare Patches и Updates FAQ и Novell FAQ - помогут вам найти последние изменения, ссылки на группы новостей в Usenet и списки E-mail адресов. NUINet поддерживает пользователей ...
читать далее.
