16.04.1996  Новости

 Поставщики компьютеров, которые предлагают онлайновую техническую поддержку, могут теперь, к своей радости, рассчитывать на счастливых, хорошо информированных заказчиков корпоративных информационных систем.  К тому же заказчикам выгодно, когда их изделие поддерживается многими онлайновыми узлами.  Novell удачно попадает в оба лагеря.  Можно говорить что угодно о Novell, но компания Provo (Прово, шт. Юта) обеспечивает превосходную поддержку своих популярных продуктов для ЛВС. Возможно, поиск в NetWire  -  самой большой доске объявлений сервисно-ориентированной технической поддержки, находящейся в CompuServe,  -  не так прост, зато можно найти большой набор программных "заплаток", технической документации и дискуссий.  Однако приготовьтесь к тому, что придется провести некоторое время, просматривая файловое пространство, которое в своей непостижимости соперничает с секцией корпорации Microsoft в CompuServe.  В World-Wide Web зеркалируется область поддержки NetWare Novell в CompuServe (включая громоздкую файловую структуру).  Некоторые предприимчивые пользователи NetWare создают в Internet узлы, посвященные техническому обслуживанию. NUINet, узел группы NetWare Users International, является замечательным ресурсом. Два широко распространенных файла с FAQ (часто задаваемыми вопросами)  -  NetWare Patches и Updates FAQ и Novell FAQ  -  помогут вам найти последние изменения, ссылки на группы новостей в Usenet и списки E-mail адресов.   NUINet поддерживает пользователей ... читать далее.