Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Объёмный бонус от AMD

Объёмный бонус от AMD

с 2 сентября по 30 сентября 2019 Закупайте любые модули памяти AMD объёмом 4/8/16 Гб и выбирайте себе подарок! Компании MERLION и AMD приглашают вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая в MERLION любые модули памяти AMD объёмом 4/8/16 Гб, при достижении таргета в 1000 штук, вы ...
Выгодное предложение по HDD и флеш-дискам Transcend
Бонусы за покупку телевизоров Telefunken
Покажи класс!
В десятку!

Товар месяца: картриджи Samsung

с 2 сентября по 30 сентября 2019 Специальное предложение действует до конца сентября. Компания MERLION приглашает вас принять участие в акции «Товар месяца: картриджи Samsung». До конца сентября на фокусную продукцию действуют специальные цены. Для получения специальных цен необходимо заказывать ...
ASUS: «Яблочный кэшбэк!»
Шагая в ногу со временем и APC!
Не упустите свою выгоду на жесткие диски Toshiba S300
Покупайте серверы Ultrastar® от Western Digital и получайте бонусы
Еще больше выгоды c Lenovo

Еще больше выгоды c Lenovo

Компании Lenovo и Марвел-Дистрибуция приглашают вас принять участие в маркетинговой программе по серверному оборудованию Lenovo с новым процессором Intel Xeon Processor Scalable Family (Xeon SP Gen 2) со склада компании Марвел- Дистрибуция. В период с 5 августа по 30 сентября 2019 года при ...
Стань Императором ритейла
Cashback от Brother – 10 000!
HPE PointNext: «PROфессиональный подход»
HPE: «Aruba в режиме 24х7»
НРЕ: «Железная выгода»

НРЕ: «Железная выгода»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Hewlett Packard Enterprise приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по серверному и СХД оборудованию HPE. Закупайте серверы и СХД оборудование НРЕ со склада компании Treolan и накапливайте баллы. По итогам программы вы ...
Seagate: Лучшие модели этой осени
Капитан Узбекистан
Купи сервер Fujitsu в Landata и получи ИБП в подарок!
Специальные цены на ИБП HPH от 20 до 120 кВА в Landata!
ИБП Liebert серии PSA в подарок!

ИБП Liebert серии PSA в подарок!

Компания Landata вручает подарки! При закупке одной из шести моделей ИБП серии PSI мы дарим вам ИБП серии PSA модель PSA650MT3-230U в подарок! Список моделей, участвующих в акции: ИБП Liebert PSI 1000VA (900W) 230V Rack/Tower UPS ИБП Liebert PSI 1500VA (1350W) 230V Rack/Tower UPS ...
Встречаем осень с WD Blue & Black
Встречаем осень с WD Red
Юбилейная промо-акция от Zyxel
Промо акция на Xbox One и геймпады!
12345Все

МТС обновила систему контакт-центров

30.12.2005  Новости

Оператор “Мобильные ТелеСистемы” объявил о полномасштабном запуске во всех регионах России модернизированной сети контакт-центров. Общефедеральная программа по консолидации центров обработки вызовов была анонсирована МТС в мае 2005 г. на выставке “Связь-Экспокомм’2005”. В 2004 г. компания начала реструктуризацию своего бизнеса, в частности, разделив свое управление на три уровня — корпоративный центр, который находится в Москве, макрорегион (например, Северо-Запад) и регион (Псков, Коми и т. д.). Открытие усовершенствованных контакт-центров — часть этой программы на уровне - макрорегионов. Проект стартовал в апреле 2005-го. В процессе полномасштабной подготовки ко вводу новых контакт-центров были найдены рабочие площади, обеспечена маршрутизация и коммутация сети, организовано автономное энергетическое обеспечение, реализована интеграция биллинговой системы с интерфейсом рабочего места оператора, разработана новая справочно-информационная база. А уже в октябре -- ноябре новые call-центры были запущены в эксплуатацию в восьми городах России: Владивостоке, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Орле, Петербурге, Рязани и Самаре. В результате объединения число контактных центров МТС сократилось с более чем полусотни до десяти. Так, например, петербургский центр возьмет на себя обслуживание абонентов из восьми регионов Северо-Западного федерального округа: Калининграда, Мурманска, Петрозаводска, Архангельска, Вологды, Новгорода, Пскова и Сыктывкара. По словам ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Датацентричный мир (и канал) глазами MerlionДатацентричный мир (и канал) глазами Merlion
Кинематографическая «Матрица», даром что антиутопия, в мировоззренческом плане вполне гуманистична. Ведь центром её вроде бы целиком роботизированного мира всё равно остаётся человек: и как банальная батарейка, и как недостижимый, но вожделенный идеал для заправляющего в этой реальности планетой ...

IBS завершила работы по миграции ландшафта SAP ERP для компании Russ Outdoor
IBS завершила работы по миграции ландшафта SAP ERP для компании Russ Outdoor. Миграция со сменой СУБД и ОС увеличила производительность систем и позволила оптимизировать затраты и гибко масштабировать ресурсы бизнеса Russ Outdoor. Russ Outdoor — российский оператор наружной рекламы, которому ...

Tarantool запускает платформу для разработки бизнес-приложений Cartridge
Новая платформа Cartridge избавит разработчиков от решения инфраструктурных проблем, позволит упростить и удешевить процессы разработки и эксплуатации сервисов на базе Tarantool. Также появился расширяемый веб-интерфейс для платформы, который позволяет легко администрировать Tarantool-кластер ...

POWERCOM выпустила на рынок ИБП VGD-II-33RM
Компания POWERCOM в рамках развития линейки трехфазных источников бесперебойного питания выпустила на рынок новую модель — VGD-II-33RM. Новинка представляет собой трехфазный ИБП, выполненный в стоечном исполнении из уже зарекомендовавшей себя серии Vanguard II 33 (VGD-II). Устройства представлены в ...

Портрет российского Data ScientistПортрет российского Data Scientist
Где живут и работают специалисты в Data Science, сколько им лет, какой вуз они закончили, какими языками программирования владеют, сколько у них ученых степеней — Академия больших данных MADE от Mail.ru Group и служба исследований компании HeadHunter (hh.ru) изучили резюме 8 тыс. российских ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Сентябрь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.02. Создание сайта — студия iMake.