20.02.2007  Новости

 CRM -СИСТЕМЫНесмотря на опасения многих клиентов и партнеров Oracle (www. oracle.com/ru), что корпорация после приобретения компании Siebel в начале 2005 г. прекратит дальнейшее развитие ее продуктов, в начале февраля было объявлено о выпуске новой версии комплекса приложений Oracle Siebel CRM 8. Таким образом, как заявил вице-президент Oracle и генеральный директор Oracle СНГ Борис Щербаков, данное событие еще раз подтвердило заявления руководства корпорации о том, что она продолжает не только поддерживать старые версии приобретенных семейств, но и выпускать новые.Говоря о сегодняшней позиции Oracle на рынке систем управления взаимоотношениями с клиентами, он отметил, что, согласно отчету IDC за август 2006 г., корпорация заняла первое место в мире - главным образом, за счет приобретения Siebel. По регионам эта ситуация может несколько отличаться в зависимости от условий конкретной страны, но что касается России, то здесь Oracle также является лидером. Борис Щербаков: “Oracle выполняет  свое обещание и продолжает не только  поддерживать старые версии  продуктов Siebel, но и выпускать новые”Среди факторов, которые способствовали появлению новой версии, Борис Щербаков назвал расширение потребностей клиентов и усложнение их бизнеса. Сегодня интерес к CRM начинают проявлять даже в таких областях деятельности, в которых, как представлялось всего несколько лет назад, совсем не нужны подобные технологии, например в строительстве загородной недвижимости, розничной торговле ... читать далее.