20.04.2007 Новости24 апреля в Москве (Мичуринский пр-т, д. 45, конференц-зал ГК "КомпьюЛинк") состоится практическая конференция "Современные контакт-центры для страховых компаний на базе решений Avaya". Ее организаторами выступают российский системный интегратор "УСП КомпьюЛинк" совместно с компанией Avaya. На мероприятие приглашаются начальники отделов и специалисты ИТ-департаментов, технические специалисты в области связи и телекоммуникаций, системные администраторы страховых компаний. На форуме будет предоставлена актуальная информация о современной ситуации в области связи, о новейших разработках и тенденциях развития сегментов телекоммуникационного рынка. Планируется обсудить особенности построения контакт-центров на базе решений Avaya для страховых компаний. Участники познакомятся с возможностями использования контакт-центра для улучшения процесса взаимодействия с клиентами; с опытом внедрения технологий Avaya в ВТБ. Будет дан краткий обзор решений Avaya: продуктовая линейка, ПО, архитектура, новинки Avaya (релиз CM4). Для бесплатного участия в конференции необходимо зарегистрироваться на сайте. Дополнительную информацию можно получить по телефонам: +7 (495 ...
читать далее.