12.12.2007  Новости

PC Magazine/RE объявил итоги опроса "Сервис и качество компьютерных марок 2007" (http://pcmag.ru/reviews/detail.php?ID=11149). Опрос проводился в период с июня по ноябрь 2007 г., в рамках проекта более 800 компаний из сектора среднего и малого бизнеса (СМБ) поделились своими мнениями о качестве и надежности популярных марок компьютерного оборудования, уровне сервиса в своих регионах. Респондентам также задавался вопрос о марке оборудования, которую они бы рекомендовали друзьям или коллегам. Помимо основного корпуса вопросов, участники отвечали на ряд дополнительных. Результаты позволяют сделать ряд выводов как об общем состоянии рынка, так и о наиболее существенных проблемах, с которыми сталкиваются компании СМБ. "Как показывают результаты опроса, у большинства компаний из сектора СМБ чисто технические задачи не создают особых сложностей. Куда больше проблем вызывают нетехнические факторы: ограниченность ИТ-бюджетов (96% опрошенных поставили эту проблему на первое место), организационные проблемы (83%), недостаток квалифицированных кадров (35%) и специалистов вообще (34%). Единственная техническая проблема в пятерке наиболее серьезных — низкое качество ПО, надежностью и реализацией программного обеспечения недовольны 67% компаний СМБ, — отметил Олег Лебедев, главный редактор журнала PC Magazine/RE, — При этом, самые серьезные сложности возникают при решении вопросов корпоративной ... читать далее.