14.01.2009  Новости, Кадры, корпоративная культура, обучение, Кризис, Менеджмент

Как победить пессимизм, мешающий Вашей команде продаж Во время экономического спада именно твердость духа отличает успешно продающие компании от всего лишь средних. Твердость духа помогает персоналу продаж преодолеть пессимизм, с которым им, вероятно, придется столкнуться в электронной почте и при телефонных звонках, а также при личных встречах с заказчиками. В таких условиях, как сегодня, каждый сотрудник команды продаж может выиграть от проводимой в масштабе всей компании политики, цель которой - привить твердость духа. Твердость духа означает: держаться намеченного курса, находить пути преодоления препятствий, достигать желаемых результатов, уметь разрешать проблемы. Всё это начинается сверху. Каковы бы ни были их текущие заботы, владельцы и управляющие компаний-VAR`ов должны прививать позитивный взгляд на будущее и уметь представить нынешний экономический спад в контексте дальнейшего развития. Мы советуем поставщикам решений проводить ежемесячные совещания с участием всего персонала компании, чтобы обеспечить более тесный контакт между руководством и рядовыми сотрудниками. Хорошо подготовленные встречи могут упрочить позитивный настрой и веру в успех, создав тем самым необходимую твердость духа. Можно предпринять и другие шаги, некоторые из которых перечислены ниже: - Переходите на консультативные продажи: Когда клиенты и потенциальные заказчики жалуются на трудные времена и сокращение бюджетов, закаленный персонал продаж сочувствует, но не впадает в пессимизм. Вместо ... читать далее.