25.03.2009  Новости, Рейтинги, исследования

Журнал PC Magazine/RE объявил итоги опроса «Компьютерная розница 2008-2009», цель которого заключалась в получении информации об удовлетворенности розничных покупателей компьютерной и электронной техники работой розничных магазинов и сетей. Читателям и участникам опроса предлагалось заполнить анкету (на сайте), оценив конкретные магазины по критериям «качество обслуживания» и «ценовая политика», также оценивалась лояльность («посоветуете ли вы этот магазин друзьям или знакомым?»). Пользователь при желании мог указать свои данные и прокомментировать выставленные им оценки. По итогам двух этапов опроса «Компьютерная розница 2008» сформированы два рейтинга: «За качество обслуживания» и «За хорошую работу с розничными каналами». Первая присуждалась торговому предприятию, вторая — компании-изготовителю (фактически ее можно рассматривать как «максимум довольных покупателей в максимуме торговых предприятий»). К подготовке рейтинга и оценки работы с розничными каналами были привлечены эксперты CRN/RE. Компании, набравшие три и более баллов, получали право использовать логотип «Выбор читателей». «За качество обслуживания» (указана общая оценка) отмечены компании: «Компьютер центр KEY» - 3,5 ТК «Савеловский» - 3,5 «Респект» - 3,4 «АБ-Групп» - 3,4 «Тэнфолд Групп» - 3,4 POLARIS - 3,3 SUNRISE - 3,3 «Белый Ветер — ЦИФРОВОЙ» - 3,2 НИКС - 3,2 MediaMarkt - 3 OLDI - 3 «Евросеть» - 3 «Техносила» - 3 «Компьютеры FORMOZA» - 2,9 USN Computers - 2,9 «Позитроника» - ... читать далее.