18.02.2009  Новости

Компания НР расширила свой портфель сервисных услуг для критически важных систем (Mission Critical Services), добавив в него гибкие по стоимости предложения, которые помогут заказчикам уменьшить риски и стоимость незапланированных простоев инфраструктуры. Портфель проактивных сервисов HP Proactive Select включает услуги анализа, оценки доступности и производительности, планирования и обучения, направленные на поддержание работоспособности и безотказности ИТ-инфраструктуры. Заказчики могут выбрать необходимые услуги из более чем 85 технологических сервисов, в том числе для блейд-серверов, виртуализованной инфраструктуры, компьютерных сетей, безопасности, ПО и систем хранения данных. HP Proactive Select позволяет заказчикам быстро привлечь специалистов НР к реализации технологических проектов, что снижает риски незапланированных простоев критически важных для бизнеса приложений. HP Proactive Select повышает гибкость в выборе необходимых услуг, чтобы помочь бизнес-подразделениям снизить издержки, одновременно увеличивая скорость и качество предоставляемых услуг. В рамках сервиса Proactive Select за каждым заказчиком закрепляется менеджер поддержки, который помогает выбрать необходимые услуги, контролирует их предоставление и дает рекомендации относительно следующих шагов. HP Proactive Select также позволяет оптимизировать процесс закупок, поскольку составляющие сервиса можно приобретать как отдельно, так и в рамках сервисного кредита или при закупке нового оборудования ... читать далее.