30.07.2009 Новости, Соглашения, сотрудничествоКомпания «УСП Компьюлинк» и Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. объявляют о начале партнерства. В соответствии с подписанным партнерским соглашением «УСП КомьюЛинк» получает право применять продукты Genesys в своих интеграционных проектах для заказчиков. Заключение нового партнерства – очередной шаг «УСП КомпьюЛинк» на пути развития компетенции в области построения контактных центров высокого уровня надежности и доступности. В статусе партнера российский интегратор будет предлагать весь спектр решений Genesys для бизнеса – от продуктов для малого бизнеса и до решений для контакт-центров территориально-распределенных структур федерального масштаба, поддерживающих предоставление услуг по «требованию». На данный момент в штате «УСП КомьюЛинк» уже работают сертифицированные специалисты, прошедшие авторизованное обучение, а в состав испытательной лаборатории Центра технологических решений интегратора, действующей в компании с 2003 года, включены продукты Genesys. Посетив этот Центр, каждый заказчик может наглядно ознакомиться с преимуществами использования программного обеспечения Genesys и получить исчерпывающие консультации специалистов до того, как примет решение о внедрении этого ПО на собственном предприятии. Вице-президент по системной интеграции «УСП Компьюлинк» Алексей Тимашков, комментируя данное событие, отметил: «В условиях нынешней макроэкономической ситуации снижение оперативных расходов и удовлетворенность заказчиков качеством обслуживания являются ...
читать далее.
